知识付费：如何提升知识付费产品的转化率章

在前面几篇文章，我们分别讲到了知识付费产品打造、销售文案、精准引流三个模块的部分内容，当我们前面三个部分做好以后，接下来就是要优化知识付费产品的转化率，提升知识付费产品的成交转化率。

如何提升知识付费产品转化率

在这里先举个例子：

如果每天投放1万广告费获取1万流量销售一款200元的知识付费产品，原来1%的转化率，那么可以成交100份，收入2万元，利润1万元；

如果我们通过成交系统的优化，将转化率提升到2%,那么就是成交200份，收入4万元，广告费还是1万，那么利润就是3万，比原来提升了3倍。

那么如何才能将转化率提升一倍甚至两倍呢？

接下来为你分享。

首先大家思考一个问题，你购买一个知识付费产品，一般是在接触这个产品第几次购买？

大部分人应该在第3-6次。

那么这3-6次分别是什么因素，刺激你购买的呢？

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第一次：通过文案直接成交知识付费产品（优化销售文案）

部分特别精准的客户，急切的需要解决现在的焦虑，刚好你的产品可以满足他的需求。同时你的文案写的也特别好，那么这部分客户就会直接下单购买。

今日知识《知识付费》商学院课程这个页面，基本直接成交率在1%左右。

如果整个流程优化好，实际这部分客户只占整个成交的30%左右。但是很多知识创业者就把其他的70%放弃了。

针对第一次成交客户，我们需要做的就是优化我们的销售文案。

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第二次：查阅资料后成交知识付费产品（信任度优化）

当客户看到这款知识付费产品后，有一部分客户直接成交，还有一部分就会去搜寻公司或知识付费产品相关信息。

这个时候，我们就需要从多维度去提升公司信任度。

提升公司信任度需要从以下六个方面优化：

1、网络霸屏

2、参加行业会议

3、电视专访

4、客户见证

5、大咖推荐

6、品牌广告

如果你在这6个方面提前做好优化，那么当客户搜索你的时间，就可以获得一个非常好的信任，给出用户购买的决策。

通过这一步的优化，大约可以提升0.1-0.3%的直接购买转化率。

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第三次：客服咨询后成交知识付费产品（客服系统优化）

通过前面两步，依然有99%的人不会购买你的知识付费产品，在前面几篇文章我们讲到，我们需要成交+抓潜同时进行。

能成交的1%先成交，没有成交的99%我们要给出一个诱饵，让客户进入我们的客服系统，通过客服系统的优化进行成交。

关于客服系统的优化因为涉及一些核心机密，如果太多人知道效果就会大打折扣。

你可以直接去思考下如何优化。

也可以关注我的【头条号】，在以后的时间为你分享。

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第四次：得到价值后成交知识付费产品（价值体系优化）

通过前面三步，进入客服系统的，基本能成交10%左右，但是还有90%的客户没有成交。

他们希望看到价值后再做出购买决策是否购买你的知识付费产品。

如何让他们看到价值呢？

总共有5个方法，今天分享2个。

一是试看：在试看里面包含：干货内容，客户见证，产品体系，课程收获几部分。试看的内容本身又是一个销售文案，只是展现形式是视频或语音，他的成交力实际比文章更强；

二是电子书：在前面抓潜部分就告诉客户，加微信可以获得什么赠品，那么这个赠品就是电子书。那么电子书本身又是一个文案，当客户看电子书的时候，这又是一次成交。潜移默化的，客户会被电子书里面的内容所催眠。

比如我们的销售文案里面抓潜内容就是，关注微信可以获得一本勾魂文案电子书，那么当客户看这本电子书的时候，就又被成交一次。

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第五次：促销时成交知识付费产品（优化促销系统）

虽然我们前面几部都做的很好，但是要记住，我们这个时候的转化率可能最多也就从1%优化到了2.5%，还有没有优化空间呢。

有的客户注定是没有促销不购买的。

那么我们就要打造一个促销系统。

促销系统总共有6个非常核心的促销策略，今天先分享一个：

新客户一对一促销

什么叫新客户一对一促销呢？

就是所有进入客服系统的用户，通过前面的流程，1-2周基本能成交很大一部分。

如果进入系统2周还没有成交，那么我们就可以采用新客户一对一成交。

所有所以进入的客户，在他进入后第7天或者15天，专门设置一个针对他的特别价格、特别赠品、限时的促销。

这样形成一个流程，所有就让系统的，在他进入系统第7天或者15天就执行新客户一对一促销。

那么这样你每天有新客户进入，每天也都在对7天前或15天前进入的客户进行促销。

OK听明白了吗？

还有另外5招，关注我的【头条号】，在以后的文章中分享。

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第六次：需要的时候成交（优化客户抗拒点）

无论前面我们系统做的多完善，作为知识付费产品，能达到3%的转化率就非常高了。但是任然还有97%的客户不会购买。

作为知识付费产品，我们完全可以根据客户的抗拒点，点对点的解决。

综合客户抗拒点，主要在以下几点：

1、确实不需要；2、品质不好；3、服务不好；4、没有时间；5、价格太贵

针对以上五点，你可以根据你自己的知识付费产品，想出具体的解决方案，让客户无法抗拒。

最后总结下提升成交转化率，需要优化的有六大系统：

1、文案优化；2、信任度优化；3、 客服系统优化；4、价值体系优化 ；5、促销系统优化；6、抗拒点优化。

如果你能够把这六个系统，每个系统优化好，转化率最少提升2%以上，在原来1%的基础上提升200%，

利润提升3倍以上。

如果你是知识创业者、自媒体人 ，网红，名师、大咖，微商团队老大。

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