又到年终，你被打绩效没

20181217，成都，天气晴

又到年终，你被打绩效没

又到一年终，还有2周就是2019年了，公司里又开始了热火朝天的KPI评价。

刚刚，我协助了我的主管完成了全省条线的绩效评定。根据指标打成，按照人力资源给的比例，分别评价为：卓越，优秀，良好，有待改进和不合格。

我很讨厌这个工作，因为我不认为这些指标能反应一个员工的工作情况。

像我们这种后援运营部门，指标其实都相对缥缈，比如说客户满意度，没有人会真的认为客户打了满分就证明工作人员服务很好吧，很多时候一个指标都是工作人员找个借口拿到客户的手机评价的。如果客户不配合，或者当时那个问卷没有及时推送，那么这个指标可能就不会那么好看。再举个例子，作业时效，这个本来考核的是作业人员从录入系统到系统处理完毕经过的条数，当天完成当然最好，但很多时候因为各种原因不能当天完成，但为了这个指标，作业人员就会把流程撤销了，然后重新做。这样其实工作量增加了，但指标做起来了。

我发自内心的不认为这些指标真能反应情况，运气更重要吧。我觉得一个好的考核应该真正的反应出工作的质量。比如销售人员，考核的就应该是业绩；运营人员，考核的就应该是一线和客户对流程，内容的满意程度，而且这个过程应该没有任何人能够干涉。这样才能真正反应出情况。而不是看运气，凭影像分来打绩效。

而且我不认为一个人做好了指标，就能过上优质的生活，因为这个指标考核不到你对你生活的贡献。想一想，指标好了，你就能买房了吗？

这个也是为什么我迫切的希望能够改变现在的状况，冲破现在的环境，实现个人的提升。我深深的相信未来的绝对是以个人为核心，项目跟人走，而不是工作把人限制。

而我现在要做的，就是从身心上做好准备，不断提升自己迎接不断地变化而不是固步自封被动的接受。

END

我是格小斯，有梦想的早起践行者，个人微信号442598320，欢迎你来交流。