（二）用户体验层次与人生境界

故事比道理更容易打动人心。梁宁老师用结婚教练用特定的框架看待人——结婚对象，她是用产品经理的思维去定位、理解一个人，也顺便将产品思维用故事生动地讲清楚了。下面我详细说说这五个层次看待人与产品，甚至做事上也这么几个层次。

第一层——感知层

所谓感知层，我的就是你拿到一个产品，所能发现的形、声、色、味、触（也即是人的五种感觉器官：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）。像看到一个人，身材、相貌，说话口音，穿衣搭配…

第二层——角色框架层

角色是社会给你的定义，像你是一个公务员、教师，银行职员，程序员…

第三层——资源结构层

它可能包括一个人的财富资源、人脉资源、精神资源。比如出身背景，学历，家庭的人脉资源。这些我深有感触，从农村出来的，家庭教育以独立为强调，自己的事自己做，不要求人。其实真正的牛人看到的是如何解决问题，像巴菲特从来不说他的家庭背景是多么强大。这就牵涉到一个的内核，更深一个层次了。

第四层——人的能力圈

接上文说，能力强的人都是看到如何解决问题，而不是谁解决的问题。像前两年比较火的一个段子，王健林说，先给自己定一个小目标，挣一个亿。他可能不是简单的说说，而是脑袋里会想什么项目能挣一个亿，需要调动哪些资源、找哪些人…

第五层——一个人的内核，就是他对自己存在感的定义

存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。动物只要生存条件满足，它就很愉快了。而一个人为什么奔波、焦虑、不安，机关算尽，上窜下跳？其实就是因为他的存在感还没有被满足。

对于浅层关系，最表层的感知层就够了。但是如果你追求的是深层关系和长期关系，那你需要看到的就绝不仅仅是表层上已经呈现出来的结果。

接着理论部分，梁宁老师给出了乔布斯的事例，来说明没有人是容易的。

最近家里网络不好，一直在看下载下来的电视剧《大明王朝1566》，剧中人物胡宗宪是特别好的产品经理。看事层次比较高，能理解上面人所要的，自己所处的环境，以及自己能做成哪些事，守住自己的道德底线，后来有一个比较好的结局。