1 警句摘抄

• 心灵法则11 不去责怪。你没有什么人可责怪/抱怨的，因为不是某个人的问题，更不用上升到某个人的性格层面。只是这个人应对这件事情的关系，你与这件事的关系，是系统出了问题。
• 心灵法则10 把大象切成两半得不到两头小象。盲人摸象，却不能了解真正的象是什么样子。
• 心灵法则9 鱼和熊掌可以兼得，但不是马上。我们考虑问题，往往少了一个纬度：时间，希望问题立刻解决，情绪立刻恢复，成功马上来临，做梦去吧。
• 法则8 微小的变革可能产生很大的成果----但最有效的杠杆常常最不易被发现。找到那个一刀切，然后结束战斗。例如，团队不能出成果，原因最直观的是没有去写文章等等，但深层原因是不是他们就不爱去做这些事情，可能就是不爱这个工作，是不是让他们能找到工作中的哪怕一点快乐可能问题最后就解决了？
• 法则7 因和果在时空中并不紧密相连。所以才那么难解决啊。
• 法则6 快就是慢。《好好学习》里以慢为快，找出关键问题，解决关键问题。
• 法则5 疗法可能比疾病更糟糕。使用非系统性的解决方法，会带来长期的、更具潜在危险性的后果，那就是对该方法的需求将会越来越大。授人以鱼，不如授人以渔。
• 法则4 选择容易的办法往往会无功而返。解决问题，选择什么样的方法？不是我们能够实行的方法，更容易的方法，习惯的方法，而是最合适的方法，
• 法则3 情况变糟糕之前会先变好。政治性决策过程。
• 法则2 你越使劲儿推，系统的反弹力越大。补偿反馈。
• 法则1 今天的问题来自昨天的“解决办法”。拆东墙补西墙，最后墙还是漏的。

设想：遇到了一个问题，我们几乎是习惯性的就想到了可能是某些原因，没有去仔细观测，认真分析（法则7因和果在时空中并不紧密联系，法则8微小的变革可能产生很大的成果），然后机械的把问题拆分为几个小问题，决定逐个击破（法则10把大象切成两半得不到两头小象），每个方法都有利有弊，我们知道鱼和熊掌不可兼得（法则9鱼和熊掌可以兼得，但不是马上），于是在针对某个问题时选择了一种最快起效的方法（法则1 今天的问题来自昨天的解决方法），希望能快速解决（法则6快就是慢），结果要么直接就没作用（法则4 选择容易的办法往往会无功而返），要么起初挺好，后来却被证明起到了反作用（法则3情况变糟糕之前会先变好），结果就是我们越努力，越没啥成果，只是苦哈哈的看着别人去上台领奖（法则2 你越使劲儿推，系统的反弹力越大），于是我们开始抱怨指责那些猪队友（法则11不去责怪），以后遇到类似的问题也就是用这套方法解决，陷入失败的怪圈（法则5 疗法可能比疾病更糟糕）

2 如何行动？清醒的行动

系统思考：不能盲人摸象，考虑问题要从整体上看，看明白各个个体之间的关系，并且注意要加入时间这个纬度，不能只想着解决当下的问题。很多时候都是我们的惯性使然，许多不良的小习惯组成了我们的生活，让我们能快速应对，但要更清醒的生活，我们必须学会克服那些坏习惯，代之以好习惯。
比如刚刚，我下5楼去归还pH计，想着顺便要去问问新仪器什么时候到，而且同事让我帮忙去看看A所长在不在，其实就是3个任务。结果下楼之后，一归还了pH计，就忘了问新仪器什么时候到，出门看见A所长的办公室门关闭，因为怕被B所长看见（怕跟他有交集，怕与他交流，怕暴露自己的短处，怕在他心中自己预想的完美形象崩塌），所以没去确认A所长在不在，直接回了办公室。其实2个错误都可以避免：第一个错误是短暂性遗忘，之前去调查的时候也是，问了农民路，转过身就忘了，为什么不拿笔记下来？好记性不如烂笔头，我要的不仅仅是一个答案，我还要应用这个答案，这恐怕也是为什么做完实验就忘了，但写下文章就会记忆深刻很多的原因之一吧，要理解别人或自己说出的话的意思，不是简单的听到而已。第二个错误就是为了面子，就是这里说的政策性决策过程，我选择了“体面”，但我没考虑过同事找A所长是为了报账，我在报账这个环节中也是有关系的，我也属于这个系统的一部分，所以我刚才那一步对系统没有起到帮助的。

第五项修炼