沧海桑田,我们从贾跃亭,孙宏斌,王健林那里学到了什么?
东边日出西边雨,吴家东院还是人走茶凉,树倒猢狲散:在江湖制度的顶层,没有温暖,没有人情,没有道德。他们都费尽心机地揣磨最高的意图,并千方百计地迎合。一旦他的同僚被最高抛出,他们不仅极力划清界限,还像一群恶狼,迅速冲到被抛弃者身边,疯狂地撕咬,这就是真实的丛林法则。二叔?三叔?四叔?往日和东院来往的商户都散了,连挣了吴家几十年钱的下人们也都散了。人性就是如此:世态炎凉是给成年人最真实的课程。吴蔚文走南闯北走早就料到了这一切,驱散家人,自个一人承担,怎么觉得有点像王健林变卖酒店,贾跃亭声嘶力竭,被老百姓讨伐?孙宏斌的几十亿打水漂仿佛好像就有人专门等着看笑话?
这是一个孤独的世界,荣辱与共全凭自己。于是走在商业道路上的人们,不得不懂得江湖潜规则。
一:行业感觉,全凭磨炼:
一般创业早期,没钱没资源没时间,没办法想那么多,但是日常一定要做到:干货内容、种子用户、口碑至上、风格一致。
同时,你需要寻找事件,成为爆点。这个在很多产品中都有体现,像国民老公思聪为了自己的直播平台,献身可不止一次奥。当然这里所说的干货内容,也就是产品,那么在品质时代,做稀缺性产品不再是行业的唯一选择,把不稀缺性的东西做出品质才是真正牛B的事。曾经建立在稀缺性基础之上的品质,走向了伪品质的邪路,而不以稀缺性为卖点的品质,将真正开创未来的品质时代。品质开发其实就两种,一种是我懂用户,我满足用户需求;另一种是老子牛B,老子引领用户需求。无论哪种,你一定要记住,好的产品首先要让你和你的团队感到兴奋。如果自己都觉得很一般,那么市场也不一定会买单。不要把市场当傻子。
然而产品好并不代表可以活的好,无论是单纯的产品思维,还是单纯的用户思维,都是有问题的。做品牌是一个非常长期的战略,远远不是一二百万能解决的问题。你像很多独立小饭馆,味道确实不错,堪称人间美味,但就是活得不好,因为老板缺乏一个品牌的头脑,相反像“魏家凉皮”味道一般却是品牌全国,如日中天。
产品好是前提,服务也是门技术活,买单的人永远只剩下享受才是正常,其他事都是卖家负责到底。如果连这最基本的服务都没有,买卖双方相互猜疑算计迟早完蛋,如果买家还给卖家上课讲道理,甚至教卖家做人做事做生意,那你就真是花钱当傻B,谁帮你服务都是多余,因为钱跟着你已经瞎了眼!这点在竞争激烈的火锅界,“海底捞”便做到了一流,于是大江南北,洋洋洒洒,“海底捞”硬是把成都味儿开出了国际范儿。你家火锅再牛逼,环境再好,老子就是愿意站在“海底捞”的门口享受“亲王”的待遇怎么滴?价钱一样,甚至有点高又怎么滴?有钱难买爷高兴:味道不错,服务好,正好我还能消费得起。老子就是愿意。哈,向“海底捞”老板致敬!服您。
二:网红时代,酒香真怕巷子深:
奥格威说:we sell or else。不帮助销售的营销,都是耍流氓。你是在做生意,企业要长久地做下去,任何一件事情都是围绕这个核心。奥格威为什么这么伟大?因为几十年来,这个观点都没有变化过。所以刘强东领悟得最算透彻,微博,头条,老婆,样样都是以“京东”为己任啊,毕竟闷声发大财的时代已经结束了,关注度永远比美誉度重要,关注度就是钱,而美誉度未必是。每个人每个行业都有一个窗户纸,没有捅破前,你紧张迷茫,捅破了,一顺百顺。说到产品和赚钱,京东,万达真得是自带网红体质啊,你还让我们其他这些小公司活不活了?
三:“粒粒皆辛苦”从来都是商业的大忌:
真正的趋势是无声的,并伴随着诸多让人产生反向沉醉的亮色,只有这样的趋势,才会盛大而不可逆转!就如盛夏的炎热和寒冬的肃杀,人类也是历经千百年,才最后摸出季节轮回的规律。所以说有两句话你千万不要相信。一个是“世界上是不可以投机的”,千万别信,世界是可以投机的;另外一句话,“世界上是没有近路可走的”,这句话不成立,世界上是有近路可走的。投机分子走近路,因此成功的人起码占80%,但主要的区别是:他们得到的利益只是对于他们自己,是你做这些事情,只对你自己好。我们这个民族最不缺的就是聪明人,最缺的就是笨人。
四:人性从来捉摸不定,“以利散以利和”才是他们的真实面目:
世上最奇怪的一种人叫朋友,略得些名利,朋友全来了;略咳嗽一声,朋友又全部散开,宜随缘,不宜花太多精力追求。人贵自立。所以千万不要说江湖凶险,出门靠朋友的话,大家都是陌生人与陌生人相见,若不是因为志趣,若不是因为利益,怎么可能成为朋友,有些人单纯而幼稚,一直沉浸在感天动地的《故事会》当中,所以被朋友暗地坑一把就再也正常不过了,很多人因为所谓的朋友,所谓的亲人,万劫不复,倾家荡产,命丧黄泉,到死都不知道是谁出卖了自己?吴家东院不就是个很好的例子吗?你为人磊落,坦荡一生,做事诚信,可是到头来还不是被所谓的伙计和朋友暗中插刀而毒害吗?所以请相信人活着什么恶劣的事情都可能做到:保全自己,提防他人!你,还有你的公司才可能鲜活有力,生机勃勃。因此创业者最好看那种特别惨烈、对人性有挑战的故事,因为这些故事能够展现人心背后的东西。比如《教父》《古惑仔》,还有上海滩二三十年代的小说。创业主要就是与人性打交道,所以读懂人性,了解人心,对创业者帮助很大,能在他遇到挫折、困难的时候给他力量。
所以我对创业者失败的兴趣远远大于成功者的传说,成功到底有多兴奋与我无关,而失败有多痛苦却让我深有体会,做生意多赔钱多经历几次倾家荡产比较好,狐朋狗友的甜言蜜语往往害死人,那些天天恭喜你发财的人就是给你挖坑,永远劝让你先保命的人才是朋友。我敬佩曾经奋斗过的失败者,因为失败能帮我治疗心中的浮云!
五:老天爷赏饭吃,不骄不躁,顺势而为:
所谓时势造英雄。时势是什么?就是市场出现了巨大的需求而产生的机遇。谁能抢先找到解决需求之法谁就是英雄。顺势而为是从事一切商业活动的首要因素。在趋势面前,个人能力终归都是渺小的。即便史玉柱这般商界传奇重新出山,非要在2016年开一家卖CD和卡带的音像店,成功的概率也是微乎其微的。任何行业的领导者,在时代的滚滚车轮面前逆势而为都是螳臂当车,哪怕是乔布斯的iPod Classic,如今也未必是一家二流手机厂商的对手。
所以能赚钱,不要觉得自己牛逼,就像风调雨顺,老百姓能有粮食吃,国王觉得是自己的力量让老百姓丰衣足食,这不是自欺吗?就像万物生长,而你觉得是自己的能耐而让空气发挥作用,这不是无知吗?所以,盈利只是顺道而行而已,顺道而行就是德。「道德经」的「道」和「德」要搞清楚,几千年前的老子能看得这么清楚,几千年后的你难道还不去认真思考吗?
毕竟经济环境的好坏就像自然气候变化,我觉得顺其自然就好,人必须适应春夏秋冬各种环境,没有冬天哪来的春天,天天享受春天洞房花烛夜,就是死路一条。我们都是很普通的普通人(跪族除外),只能反思自己的不足,努力不够,真的没有怨天尤人的时间。
六:业绩衰微,如何斗转星移,重新杀回:
好的创业者,第一要做好孙子,你不是什么老师,就是个孙子,为了把事情做好,就得求人。第二,别戴墨镜,因为你要看市场、看客户、看趋势,把钱看好。第三,不叫苦,把丧事当喜事办。而贾跃亭现在面临的真是第三,吃瓜群众每每茶余饭后都等着看贾老板的笑话,看甘小姐的去处,但是你只要明白一点:牛逼或者看上去牛逼都是需要成本的,你要考虑的点是如何能否覆盖你的成本。所以越是运气不好,越要沉住气默默振作,静静熬过去,切勿扰攘,制造笑柄,留下后患。要生活得漂亮,需要付出极大忍耐。
一不抱怨,二不解释,绝对是个人才。
不要大惊小怪,人都有走麦城的时候。不怕失败,就怕被打趴下了。只要你还有斗气,就是一条汉子。人不会永远走背字。人在磨难中才能发现真正的自我。逆境中的自信才是真正的自信。低潮中的乐观才是真正的乐观。
所以我相信贾跃亭如果可以,还会绝地反弹,孙宏斌也不会长久以泪洗面,王健林还是我们那个傲娇而低调的国民公公。
商场就是这样:不是你死,就是我亡。很多人创业之前,根本没有意识到创业的残酷性,把创业当做一种情怀,但真正进入创业的战场上,很快发现如同一只羊奔跑在群狼横行的草原上,这里没有情怀,只有九死一生的生存之战,这里没有乌托邦式的理想,只有成王败寇的江湖。只有把自己变得强大起来,更灵活一些,才能游刃有余的生存。否则,亲爱的,请你别来江湖,商业这个生死场不适合您!