第五章:如何玩好裂变营销
裂变营销需要掌握三个关键因素:种子用户、裂变诱饵和分享趣味,本章节将主要讲裂变的成功因素和企业裂变分销系统的搭建。
种子用户的选择要和产品调性符合,影响力要能触及到用户群体,用户质量要高于数量,并且种子用户还需要反馈产品建议。
裂变诱饵即福利补贴、好的创意内容、创新情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵,神州专车裂变型H5案例解析就是利用福利补贴来诱导用户,P2P行业常见的就如分享的加息卡、红包等。
分享趣味的内容要能够为用户及其朋友提供共同的谈资,例如微信公开课PRO版就是一个很好的例子,OK贷之前也跟风做过一次账单分享,但是效果不好,没能激起用户的互动。
企业有了用户后需要分析流失因素,最有效方法就是和核心用户保持密切联系,和他们沟通是能够找出用户流失的原因。通过消息推送和有吸引力的活动能够激发休眠用户,通过PBL游戏化思维(点数、徽章、排行榜)来让用户得到活跃。对于现目前OK贷来说,最近推出的活动就做到了上面讲到的一系列方法。点数对应OK贷平台积分,徽章就好比OK贷的签到,排行榜就是OK贷的投资排行榜等。
企业想要实现流量裂变就需要做好四个流量裂变系统:平台部署、创意部署、福利部署和技术部署。
平台部署即社交流量平台的部署;创意部署即有趣有料的创意内容来撬动用户关系、让其产生情感共鸣从而形成裂变传播;福利部署即通过福利来诱导用户和起好友互动,让社会关系传播裂变起来;技术部署即整个流量裂变环节中需要的技术支持。
本章节最后是总结裂变的核心要义:存量找增量,高频带高频
简单说就使用已有用户去发展新用户,通过将广告费用补贴给老用户,刺激他们去发展新用户。通过高频率使用产品利用一些福利来带动大量用户分享带来新用户,例如房地产行业的转介绍费、信用卡的消费抽奖送现金,互金行业常见就是投资返现等等。
没有不可裂变的营销,关键是我们需要开阔思路,转化福利频次,用好存量用户