书摘

1.每个人都希望得到赞美，哪怕他做得很差。

2.欣赏引导成功，抱怨只会导致失败。

3.当你有了天才的感觉，你就会成为天才；当你有了英雄的感觉，你就会成为英雄。

4.鼓励和赞美能使白痴变为天才，批评与谩骂则可使天才变成白痴。