20170425 管理对话——怎么办

带领团队的时候，下指令前达成共识是很重要的。

领导在抓一个下属来谈推进一件事情时，往往心里已经有一个方案。通常会有两种做法

第一种是"你听着，我要你这么做"。这种方式采用的是强压方法，适合做法固定的业务。如果是创造性的工作和员工，很容易导致员工没有积极性，觉得"我只是一个提线木偶而已，你为什么不自己做"。

第二种是"我们现在碰到这个问题/领导希望我们完成这件事，你觉得怎么办好？"。这种方法，员工会抛出他的想法，如果就这件事达成共识，员工照自己的想法去办，会高效得多。

在第二种情境中，还会碰到一些问题，比如方法不是很如意。

这时候又会产生两种办法。

第一种"我觉得你应该这样做"，这样就再次回到老路上了。

第二种"那碰到某个问题怎么办？能解决吗？"这样员工就再次开动脑筋了。

如果问题不是探讨能解决的，那么就派一个长期作业。

"这样吧，这个问题可能一时也解决不了。你回去想想，后天咱们再聊聊。关键能解决吧啦吧啦（再次强调目标）。"