读书笔记《留存促活》
2018-11-13 本文已影响3人
清清井井
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拉新促活,上一篇讲拉新增长,而这篇重点讲的是促活。
促活的意义在于
- 老用户的留存成本比新用户要低;
- 留存促活可以拉长用户的产品体验生命周期,从而直接或者间接的带来价值;
- 留存促活有点类似长尾效应,在长时间的微小积累中,达到用户量的积累;
留存促活的核心在于“在关键的节点对不同的用户做不同的事情”
用户的成长路径,大概有四个节点:
(1)新用户转化
(2)新手用户
(3)成熟用户
(4)忠诚用户
整个过程有点类似谈恋爱
(1)相亲,自我介绍,相互有好感,垫定二次约会基础;
(2)二次约会,相互熟悉,套路磨合;
(3)恋爱一年,没有激情,却依旧相看两不厌;
(4)知道缺点,却也逢人便夸,自觉抵制诱惑,不劈腿、不出轨;
在各个节点做诱惑跟套路,洗脑培养习惯。