产品分享中的那些坑

最近在整理 App 中的分享。没有接触这一块儿的时候，以为很简单，但后来发现看似简单的分享实则暗藏玄机。此文分享给所有曾与产品页面分享斗争的 PM 同学们。

分享渠道

分享渠道包括两种：主流社交 App 分享、App 自身好友/社交圈分享。本文仅针对主流社交 App 分享展开讨论。渠道如下：

• 微信好友
• 微信朋友圈
• QQ 好友
• QQ 空间
• 新浪微博

分享形式

「-」表示不可以/不建议采用此种形式在该渠道分享

如上图所示，当我们在进行产品设计时，可以从以上五个形式来考虑，究竟哪种更加适宜当下的场景，被分享的用户看到之后是否有兴趣点开。

链接

链接适用于大多数场景，是最常见的一种分享形式。链接的优点在于能够传递更多的信息量，功能相对强大，而且可引导新用户去下载 App，老用户直接打开 App 查看原内容。

除链接本身外，产品在定义分享时，还需要考虑以下要素：

• 标题
• 摘要（朋友圈渠道没有摘要）
• 分享小图

图片

据不完全统（xia）计（meng），图片的打开率大于链接打开率。因此很多 App 在一些分享环节中，会生成精美的图片让用户分享到朋友圈。在以下场景中，使用图片的形式进行分享，是容易接受且易于传播的：

• 名片：个人主页。如：微信读书个人主页、简书个人主页
• 成就：勋章、成就、记录等。如：Keep 的运动勋章、王者荣耀游戏结束后的战绩分享
• 总结：各种年终总结。如：滴滴2017出行电影、支付宝年账单
• 内容片段：经典台词、歌词、评论、回复等。如：网易云音乐歌词分享、猫眼影评分享
• 奖品：在抽奖活动中获得奖品。如：冲顶大会奖金分享

图片分享的缺点是：无法统计图片的点击量、无任何交互功能。

小程序

许多 App 都有对应的小程序，在用户分享相应的页面时，我们可直接替换成小程序。使用小程序的好处如下：

• 小程序的使用体验更好
• 新客成本更低（无需下载，点击后即会保存在小程序历史列表中）
• 给小程序引流（把自家小程序逐渐养大未尝不是一件好事，何况腾讯爸爸还各种扶持，给资源给入口）

文本

文本似乎成了短信渠道的专属分享形式。在网络还没有那么发达的年代，相信短信分享也曾红极一时。但现在逐渐衰弱。不过仍有不少 App 保留了短信分享渠道。

文本+图片

由于微博的特殊形式，产生了文本+图片这样的搭配。微博的文本套路为：$推荐语$网页链接。想要增加微博曝光量的「心机 PM」，可以为分享文案加上合适的话题。

分享文案技巧

已经讲了分享的渠道和形式，那么究竟如何设计产品的分享文案呢？一般而言，有以下两个思路（在此默默感谢大毛的指点）：

客观事实陈述

陈述主观事实，能够保证分享文案不会出错，是最直接、保险且快速的方法。

虽说陈述客观事实是最常见的做法，但我们在陈述客观事实时，陈述哪些？这需要产品同学将页面中的信息进行罗列，选取核心内容组合并展示。

以大众点评中的「烤肉刘」餐厅分享为例，餐厅信息包括：餐厅名、评分、价格、地点、电话、餐厅类型、推荐菜等。那么分享出去时，应该选取哪些信息展示呢？

主观引导

所谓主观引导是在分享文案中加入设计者的心情或态度或观点。比如：

• 这个地方很不错：xxxx
• 我在 xxxx 等你，约吗？
• 点开这个视频，不好看算我输！

主观引导的风险在于：好坏完全取决于设计者的本身水平，而且对于带有主观情绪的语言，每个人的理解都是不一致的。

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几个好的分享案例

• 滴滴行程分享
  作为一只加班狗，为滴滴的这个功能疯狂打 call！标题说清楚了当前的乘车类型以及关键信息（车牌、司机姓名），而且摘要中告诉用户点击可查看行程动态，可以说是很贴心了。

  
  

• 美团拼手气红包
  标题非常简单直接，第 N 个领取的人最大。

  
  加入好几个红包分享群的我默默不说话

• 猫眼电影分享
  安利一下自家产品，在分享上映/未上映的电影到朋友圈时，会显示不同的分享文案：上映时显示评分，未上映时显示想看人数。

  
  

• 腾讯视频台词分享
  有了这个功能，再也不用暂停下视频去截屏煞费苦心拼接到一起啦～

  
  那我只好再想想办法咯

• 简书个人主页分享
  之前一直在想有什么方法，「低调」而又「谦虚」的在朋友圈晒一下自己的简书，有了个人主页分享卡片，就完美解决这个问题啦～

  
  各位亲朋好友，走过路过不要错过

写在最后

在实际设计的过程中，一定要穷举各个字段缺失情况下的分享，否则会出现边角情况无法覆盖的情况。

产品分享这个东西，是一个考验耐心、细心、观察力的工作。分享的目的是为了传播，在这个过程中要去思考这个用户在什么场景下想分享？不同场景下的分享形式是什么？如何让其他用户看到后也想试试？

期待在 18 年的工作继续磨练和成长 ❤️