自动化测试(ATE)行业典型销售流程
2018-07-24 本文已影响112人
LabVIEW_Python
今天,我的业务经理汇报说:
“今日略况汇报:上午去了HN城找管委会的L主任坐了下,聊了下SJ电子搬厂之事,及GW,QX的情况了解和说明。中午回公司就QY和CSW的情况做了下了解,已给X总汇报。下午做表格,学习了下。完毕。”
然后群里问我:“张总,这一天太快了,感觉啥成绩都没?啥问题呢?”
这是一个非常好的问题,也是很多刚刚由其它行业进入自动化测试ATE行业销售经常有的疑惑。
我回答说:“销售如种地,讲究一个春播-夏长-秋收-冬藏,周而复始,不断积累,不断成长。你今天的工作,类似在地里挖了一锄头,你问我为啥感觉啥成绩都没,这就像你在地里刚挖一锄头,就问为啥还不丰收一样”
春播主要做好下面三件事
第一:让客户知道我们的核心能力和产品
第二:让客户告诉我们,他需要我们帮忙解决什么问题
第三:把客户的样机和需求,带回公司,由工程部评估技术难度和成本
夏长主要做好下面三件事
第一:在工程部的支持下完成方案,跟客户核对并确认好技术验收条款
第二:跟客户签好合同,合同上列入确认好的验收条款和付款条件
第三:完成合同签署,并收到预付款,进入公司内部交付流程
秋收主要做好下面三件事
第一:关注公司内部交付流程,在合同交期内,完成出货调试和出厂自验收
第二:送货到客户处,在客户现场完成验收和客户使用培训
第三:跑完客户处的验收流程,拿到交付验收后的第二笔款项
冬藏主要做好下面三件事
第一:协调公司资源,及时解决客户反馈的问题,关注客户的使用体验;并把客户有价值的意见收集整理,反馈给公司,协助公司不断改进和升级公司的产品。
第二:定期跟客户讨论客户的新需求,新案子;拿到客户近一年的测试工程项目投资计划
第三:定期跟客户搞好联谊活动。工作上要认真努力,生活上要丰富多彩。