善良不是无能的借口
笑笑刚进一个公司没有多久,发现与公司共同成长十多年的项目经理被辞退了,闹得很不愉快,一开始她觉得公司是在太冷血了,兢兢业业十多年的工作,也不能换来一次原谅,顿时对公司的印象直线下滑,后来,一次偶然的情况,发现是这个项目经理对于材料的更换及增减项进行隐瞒,客户自己发现后向公司索赔,才把事情闹大,内部后来了解到,项目经理也是为了给公司省钱,并未贪图公司的钱,也是一番好心,可是公司火速处理,不带一丝感情,把他辞退了。
昨晚偶然看到《延禧攻略》的一个事件令她茅塞顿开。皇后的父亲被人告发,赈灾时管理不力,导致很多老百姓的伤亡。本身听到此处,就是杀无赦直接解决好了,皇后苦苦哀求,希望皇帝能再次查探真相,最后还是和亲王帮助皇后多方查探才知道,赈灾银两经层层剥削,等到皇后父亲手中已然所剩无几,为了赈灾,走访乡绅富豪皆无用,最终变卖自己宅子,自掏腰包赈灾,这本是一腔热血,忠义之士,然而最终还是被判流放,圣旨未到,被太后灭口。
两件类似的事件,在太后与皇帝的对话中,让我了解到了管理层的想法。太后和皇帝都知道这件事情,皇后的父亲是被冤枉的,可是太后还是建议杀无赦,为什么?因为:他无能。其他的官员为什么可以让乡绅富豪出钱,其他的官员为什么可以镇压闹事的老百姓,没有人员伤亡。或者早点上报情况,不要到事情被别人捅上去。就像笑笑所在公司的事情,为什么其他的项目经理没有出现这样的情况,为什么其他的项目经理可大事化小的处理事情,如果此次不处理,其他项目经理会不会效仿,公司的颜面何在,兢兢业业没有错,为公司着想也没有错,你的好心,你的善良都没有错,错就错在没有能力处理事情,以至于闹到无法收拾的地步,影响了公司在客户面前的形象。口碑的建立何其难,做对100件事情,别人理所当然,做错一件事情,就没有口碑而言了。
善良不是无能的借口,好心办坏事的例子比比皆是。在日常工作中,要有大局观,了解事情的严重性,遇到问题及时上报,不要到不可收拾的地步,被别人投诉到公司,这样整个事件就完全失控了。就算你牺牲了很多时间加班,牺牲了自己的假期等等。到事情闹大之后,一点用的没有,你还特别委屈,可是公司也没让你这么做啊,你说这样亏不亏。遇到事情及时处理,超出能力之外要寻求同事协助,按照公司制度做事情,不要好心办坏事,因小失大。提高自己的能力才是重中之重。