【原创】【企业数字化转型】系列02 －WHY

 “任何企业都可以找最强的对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势”

                                               ----周鸿祎

我们可以从企业所处的外部大环境以及内部动因两方面来探讨当今企业为什么要做数字化转型。

企业现今所处的外部大环境

在讨论企业数字化转型的目标之前，有必要利用PEST宏观分析法从政治、经济、社会及科技的四个维度简要审视一下我们现今所处的大环境。

政治层面(P)：

全球四大经济体都以智能制造为中心，在工业和互联网融合方面进行战略布局，悉数到场，无一缺席，以促进科技、经济和社会发展。美国有工业互联网战略、德国有工业4.0战略、日本有“互联工业”战略、中国有两化融合及中国制造2025战略。

经济层面(E)：

发展速度惊人加快：宝洁公司(P＆G)用了180年、通用电气GE用了150年才使市值达到千亿美元，而苹果公司、微软、谷歌、亚马逊仅用了不到三分之一甚至更少的时间就成为全球市值最高的公司；2009年全球市值Top10企业全是传统能源、金融及零售行业的巨头，而这个榜单在2019年面目全非，主要是互联网及消费电子类新兴企业。相信不久的将来，这个榜单又将发生巨大变化。

社会层面(S)：

五一期间B站《后浪》的刷屏演讲，表面上看这只是B站十周年的广告宣传片，其实也是作为数字移民的“前浪”承认自己的想象力不足以想象数字原生代“后浪”的未来，同时也是对于“后浪”的认可、赞誉和寄语。

如下图，一项各领域使用深度TGI（目标群体指数）调查显示，90后人群的网络时间集中在刷剧看视频学习及各种剁手买买买，而00后用户的爱好、兴趣更为个性化，也更为分散，热衷于聚集特定共同爱好人群的小众社交软件（B站当初就是聚集二次元爱好者的小众软件）。

可以看出，在当今数字化时代，伴随着互联网及社交网络诞生而成长起来的数字原生代（Digital Native）将成为社会主流人群，与生俱来的互联网基因将充分展示梅特卡夫（Metcalfe）定律所描述的网络价值的指数级增长，并主导数字经济。

科技层面(T)：

如摩尔定律所预测的那样，芯片的计算能力不断提高及成本的不断下降，极大地促进了云大物移智等数字化新技术的长足发展和应用。

第三次工业革命（1950 - ）引领世界进入信息时代，从产品经济时代，历经信息经济时代，进入了体验经济时代，方兴未艾，而第四次工业革命（2015 - ）已经拉开序幕，整个世界正快速进入数字经济时代。

在数字经济时代，由政治、经济、社会及科技等因素引发的行业生态圈和价值链的重构将导致企业业务模式的颠覆，企业需要进行数字化转型去积极拥抱这种外部环境的变化。

企业内部降本增效遭遇瓶颈

企业为了保证业务正常运营BAU（Business As Usual）,并在业务流程上提效或增效，已经和正在进行一系列信息化建设，构建卓越的运营能力。但企业运营效率提升到一定程度以后，投资的边际效应明显降低，企业发展就会遭遇瓶颈。

企业需要在高效内部运营的基础上，跨越企业边界，建立并维护与客户及供应商的亲密关系，密切与客户及供应商的沟通和互动，并通过大数据改进决策，建立并保持竞争优势,同时开发新产品、新服务及新业务模式，创造新的业务增长点。这就是数字化转型可以帮助企业实现的，其核心目标是创造业务价值。

后续更精彩，敬请持续关注。

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