Design Sprint 1: 设计冲刺是什么以及有何价值
Design Sprint 是我来到现在BU参与的第一个项目。当时以用研的身份参加完这个刚得到公司funding的小组为期五天的Design Sprint后，我的第一感受就是：对得起这个名字，Design Sprint不愧是所谓的设计冲刺。那个周五，在组织完最后一天的产品方案用户测试后，我甚至隐隐觉得嘴里觉有那种跑完800米后嗓子充血的腥腥的味道。
但是回顾项目的全程，却又有一种很爽很过瘾的感觉，因为仿佛这不只是一次对设计的冲刺，更是对打造一种产品全新用户体验的冲刺。这里面的每一环节涉到商业、运营、设计、技术，如果这真的是一道菜，那用户体验要素的不同层次则通过这样一次团队创意产生出了独特的味觉体验。
在这里我也想用引用“冲刺”的概念，在接下来的一周七天里每天写一篇关于”Design Sprint”设计冲刺的文章来回顾这次的全过程。于此之外，秉承冲刺的概念，每一篇文章会很短，旨在将过程记录全面。
什么是Design Sprint？
Design Sprint最早起源于Google Venture, 一位名为Jake Knapp的设计师带领GV投资的创业团队通过一项为期五天的工作坊旨在帮助团队快速找到产品的创新方向以及相对应的产品设计方案。这套方法因其高效也被称为‘设计冲刺’。
Design Sprint的五天工作流程如下：
第一天：理解问题 （Understand）
第二天：发散思维 （Diverge）
第三天：聚拢思维（Converge）
第四天：方案构建（Build）
第五天：方案测试（Test）
为什么要进行Design Sprint？
其实我在国内工作的时候并没有了解到周边有团队在使用Design Sprint这一套方法进行产品问题的分析和创新。为了再次刷新我的认知，在写这篇文章之前，我特地问了圈子里在国内从事产品、设计、开发的朋友，但在我的前同事范围内至少大家也表示很少用到这套方法。因此，在写作冲刺的第一天，我想说说这套方法到底能为企业或者团队带来哪些好处。
1. 发现并梳理复杂问题
当企业面临创新问题时，头部企业往往因为有行业领先的技术以及庞大的用户基础，因而比中小企业有更多的负担和顾虑。而Design Sprint则能帮助企业梳理创新方向所需的资源， 并通过快速测试去证伪创新方向。这也是为什么在美国像Home Depot等这样的老牌线下企业也会采用Design Sprint这样的训练营来进行产品创新。
2. 降低投资风险
知道在哪条赛道下注是企业所面临的重大挑战，因此企业往往非常的谨慎。下注太大则增加了投资失败的风险；下注太小则有可能根本不成气候，就像石头扔进了水坑里声音都听不到。Design Spirnt 旨在将创新项目切分为细分环节，通过放大分析各个环节的用户需求、技术难点、实现成本，进而评估项目可行性以及迭代方案，由此降低项目的潜在风险。
3. 打破部门隔阂，提升协作和理解
很多时候因为企业架构的问题，不同部门或者从事不同领域工作的同事很难了解彼此的工作流程、专注方向、以及平时工作中遇到的难点与挑战。而通过Design Sprint不同领域的同事将共同面对一项创新议题或产品问题去寻找解决方案，因而也借此建立了对彼此的沟通和了解。此外，观点的的分歧往往是创新的源泉，Design Sprint让团队之间不再局限于对于问题解决方案的分歧或辩论，而是展开对于更多可能性探索。
4. 了解知识短板
通过Design Sprint团队往往会花很多时间去阐明所要解决的产品问题，这也是Design Sprint区别于其他商业决策方法的重要一点，因为其他的方法更多的专注于问题的解决方案本身，反而忽略了到底哪个才是值得解决的问题。而正因为如此，当团队就某一问题进行深入探讨时，往往会发现哪些问题是已知的，而哪些问题是未知的。找到那些未知的问题，往往离颠覆式创新的tipping point可能就不远了。
5. 跨界激发灵感
Design Sprint往往会邀请不同领域的从业者或者专家来分享各自经验，发表自己的见解。对于他们来说Design Sprint是一个很好的平台，去碰撞出大家不可预见的新的问题解决思路。我曾今参加过一个汽车品牌的Design Sprint，整个活动除了邀请内部员工外，还要请到电商、网约车、时尚、媒体等不同领域的专家来参与讨论。
6. 建立平等的沟通机制
Design Sprint通过讨论事实而非个人观念，讨论具体问题而非‘大而空’的方向，让参与者都拥有平等的话语权。
关于Design Sprint你所需要知道的入门知识
1. ‘成果’优先于‘产出’
Design Sprint的关键在于探寻关键问题的答案，而非产出产品设计原型（或简单的问题解决方案）。
2. 弹性时间表
Design Sprint一定要在五天内完成吗？正确答案不出所料肯定是‘it depends’（不一定）。相较于五天的Design Sprint，以下是三天的Design Sprint的日程安排：
前 期： 发现问题 （Understand）
第一天：发散思维 （Diverge）
第二天：聚拢思维（Converge）- 创建方案（Build）
第三天：测试方案（Test）
Design Sprint需要进行充分的前期准备，最重要的两点：
用户洞察: 数据来源包括线上行为数据、用户访谈、调研问卷
产品研发回顾：做过哪些，结果如何，目前面临哪些问题？
Design Sprint可以预期哪些产出
产品低保真度原型
产品价值评估
产品发展蓝图
总结报告书
下一期我会说说什么时候你和你的团队适合进行一次设计冲刺。
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