今日总结

总结今天就是，首先就是接到五个顾客，两个顾客试衣，都没有成交，有一个是前天接到的阿姨，试的26号面膜裤，今天带了一个朋友来看看，鼓励她再次试穿，并没有试，还是觉得裤子有点短，其他裤型也不喜欢，然后试了一个1000块的雪纺纱衬衣，不满意版型太宽松，又试了一个10号开衫，不喜欢脑子，总结这单就是顾客不喜欢的时候，没有找到其他的替代品，也并没有再为其介绍其他货品鼓励试穿，还有就是心态的一个问题，总觉得阿姨不会买，所以就并没有真心实意的去为她推荐，总是觉得不买也没有必要，然后她又总觉得这不行，那不行的，没做到坚持，可能自己在稍微坚持一下，认真一下，多给阿姨讲解一下面料的好处，一些专业知识，阿姨就会买的，自己的思想太主观，造成了这一单没有成交率，第二个大圆接的姐姐试的舞动的小女孩，下身很胖，肚子也很大，搭配了好多裤型，都不太满意，两个陪同的意见说是都挺好看的，说很适合姐姐，很显瘦，姐姐自己也是对上衣很感兴趣，说是穿着很舒服，后来问了价位，觉得价位有点高，我们给姐姐讲解了衣服的材质，还有版型，但是还是觉得太贵了，想要再转转，总结这一单，其实搭配什么的都没有问题，可能姐姐实力有限，而且并没有，在合适的时间里去给姐姐切换一下价位比较超值的款，让姐姐自己去做对比，可能效果会比我们说很多话都要管用，其他三个顾客都没有试衣率，今天进店顾客就很少，然后也没有用心的去留住顾客，到快下班的时候后悔也晚了，今天已经过去，调整心态好好接待明天的顾客，做到不主观，对每个顾客都认真负责，珍惜顾客，明天加油＾０＾~