表达感受

2022-12-06  本文已影响0人  小妍_

在《非暴力沟通》一书中,提出沟通的的四个核心要素:观察、感受、需求、请求。任何表达内容都可以套用这四个要素。书中有大量的实际案例,可以让你深刻地体会到这四个要素产生的作用,组合使用产生积极的影响力。

观察具体的行为,注重事实描述,不带任何评论和情绪,仅仅只是描述一件事情。然后表达感受,我感觉怎样,我受到了什么什么,而不是情绪。再正确表达想法,并提出诉求。

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