新零售

“打一枪就跑”,快闪店或将成为新零售风口下的营销爆款

2017-09-29  本文已影响2人  零售规划院

“打一枪就跑的”不只出现在抗日战争中,如今留下的“品牌游击战”---快闪店也已经火速爆发,从今年4月底【丧茶】到520【爱无能小酒馆】、6月【深夜の食堂】、7月【阿银的甜品店】、8月七夕【天生敢爱】再到9月【知食堂】这已经是饿了么线下快闪店的第6次尝试了。快闪店成为了新零售风口下的营销爆款。

快闪店最开始起源于2002年的圣诞节,一家英国伦敦大超市咋码头用一艘大船开店喜迎顾客前来购买,为了能够在“商战”中胜出。早期的“快闪店”多是以推广产品、解决零售库存为目的,通常是以极具设计感的外观,在视觉上达到震撼效果。而新零售当下的“快闪店”更加创意,它是一个短期的零售空间,开店规模和时长受开店预算影响。

不同于传统的实体门店,快闪店运营时间短、话题性强、自带关注度和热点属性,带来了具体的市场想象空间。RET睿意德的《中国快闪店研究报告》中:“2015年开始,中国的快闪店进入一个快车道,平均每年复合增长率超过100%,到2018年,二三线城市将占整个快闪店市场份额的54%-72%,成为营销的重要法宝,预计2020年快闪店在中国将超过3000家。”睿意德将中国的快闪店分为了销售型、品牌推广型、引流型和市场试水型四个类型,前两个为主,分别占比44%和34%。

内容+场景营销,实现跨界升级

线上营销经历了数十年的黄金时期,而如今,流量红利消失,获客成本从几元飙升到几千元,甚至上万元,瓜分殆尽的流量,再无新鲜感的用户,流量巨头垄断后的疯狂剥削,站在十字路口的互联网企业,彷徨无措……

最近注册用户过亿的知乎联合饿了么开快闪店,短短时间内就登上了各大头条的版面。饿了么快闪店战略定位在于“吃“。针对“吃“的生活场景,输出用户喜爱的新奇特的知识内容 ,通过吃来感知世界。知乎负责人称,通过一系列创意营销活动,比如日常食物的起源:“新疆的馕和意大利的披萨到底有什么渊源?”让知识得以跨界、生动、流行起来。在此过程中,一方面重新梳理品牌形象,另一方面知乎需要进一步向用户展示知乎“有趣、多元”的另一面。

对于消费者来说,恰当的主题设定为快闪店活动提供了内容保障,这也是激发媒体传播的第一步。体验再造的场景转换不仅激发了消费者的探索欲,同时也抵消了他们对于趋同化购物体验的厌倦。

自带热点属性,抢占注意力

在消费升级的时代下,90后年轻一代成为了当下的消费主力。个性化、新鲜感是大多90后的最大标签。在短时间内抢夺他们的注意力是营销营销效果的关键因素之一。

快闪店本身自带热点属性,以直达目标客户群为主要目标,自行制造热点话题,通过社交媒体推广,带来流量和知名度;同时,快闪店本身就是新闻素材,提供新服务和新体验,是PR的绝佳机会。通常媒体对新开店铺关注与“店铺主题”和“谁开店铺”,但一个自带话题属性的快闪店,囊括了品牌知名度,店铺设计,很多人排队,明确而吸引人的活动主题等。

快闪店更像是互联网时代下的产物,它解决了三方的痛点: 品牌方,商业地产房以及消费者。作为一种互联网时代友好的产物,它淡化了促销的商业目的,使活动更接近消费者,打动消费者,用一种消费者更乐于接受的方式,通过渠道和内容来售卖产品,所获取的结果不仅仅只是销售产品,包括品牌的价值观和生活方式。

快闪店有着更为人性光辉的一面,秉持着“跟用户谈恋爱“方式在于消费者交流,时间形式上看上去短暂,但是作为营销当中的一环,最终带走的不仅仅是消费者的钱包,而是消费者对于品牌的忠诚度和购物的愉悦感。同时对于品牌商而已,还可通过对消费者数据的掌握与沉淀来做更好的商品、会员等营销,从而降低运营成本,提高经营效率。

快闪店真正用其“短、小、快“的特点为消费者制造乐此不疲的惊喜。

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