“言几又”，2006年从成都起家。

（言几又 标志）

8月，我得知的消息是，“言几又”在全国有50来家门店，和西西弗一样，主要分布在一些大型商场，比如深圳京基百纳KKMALL；还是和西西弗一样，“言几又”也有咖啡区、童书区、周边商品区。

（言几又 童书区）

在图书的流动管理、门店管理、员工管理上，两个品牌大同小异；甚至，“言几又”也开始格外注重一些概念店的打造以及门店装潢设计。

不过，规模上，“言几又”着实逊色很多。

（我常常怕自己说实话太多会被打……）

品牌过于空泛，

不够成熟落地

在为品牌命名的时候，有两点是至关重要的。其一是，名字要顺口，容易记。从这一点上说，“言几又”抓得不好。我一开始一直以为他们叫“言又几”，后来我发现很多人都这样叫。

从品牌的含义来说，“西西弗”取自《希腊神话》中的西西弗斯（SISYPHE）典故，取用的是西西弗斯永不停止推石的象征意义（“西西弗”已经进军出版业，子项目叫“推石文化”），创始人希望推动的是大众阅读，所以西西弗的选品风格一直是大众路线，公司的核心理念就是“文化的推动就像西西弗斯推石头一样”。

他们已经就自己的这些概念出了很多周边产品，比如台历、笔记本、书签、背包等等，也把这些理念运用到员工的管理上。细节上衔接更细腻。

“言几又”的这一块是空的，或者说衔接上看起来比较生硬。

和西西弗相比，这个书店品牌太年轻了（西西弗成立于1993年，目前在全国有150多家门店）。“言几又”在走一家老店、大店曾经走过的路。

（言几又 网红音响）

在“言几又”的门店中，书籍外的商品占的区域大了很多，采用的是引入商家的模式，员工只分门店、不分工作种类，所以同一个门店的员工会在吧区工作，也会在图书区工作。员工如果卖出商品，拿到的提成会比卖出图书更可观。这也是品牌管理抠得不够严的一种表现。

 创始人很年轻，

团队也需要许多磨炼

“言几又”的创始团队比较年轻，团队基层工作人员的更不用说。

还是拿西西弗做对比吧：在图书上下架过程中，西西弗有非常严苛的要求——明确的书单，明确的流转。“言几又”也有这样的规定，但执行很不到位，每次有顾客要找书，店员就有种满世界找书的感觉。

再说“咖啡区”（吧区），说真的，有几个人能喝得出咖啡、饮品的区别？所以，“大家喝的都是环境”。我每次进“言几又”的一个门店，就能闻到一股面条的味道，还并不是好闻的面条，而是很奇怪的碱性的味道；这个门店的吧区总有一股风油精+豆豉的味道……

后来我知道了，他们家隔壁有一个面店，面店的出风口刚好到书店；风油精味道来自清洁阿姨，她早上会拿一些有消毒液气味的东西做清洁，也喜欢在自己身上涂风油精。

“言几又”的图书陈列道具比较粗糙，用了一些简易的组合型木材，有时候，你会看到这种木材脱胶，边缘过于锋利；而且，由于陈列不够考究，图书与书架边缘的距离太大，空间陈列上饱满度不够，会显得空间有点清冷；再有是对读者的管理，有人会脱了鞋在童书区和小孩子玩耍，还会在书店里公共区域午睡，实在不雅……

这些都是细节。细节决定差别。

福利待遇上比西西弗更好，

团队氛围也不错

当图书专员，想学习系统知识的，上西西弗。考虑到收入的，选“言几又”。

说白了，都是做生意，搞比特币的人和开书店的人就是不一样。能做文化产业的人，多多少少都是有点文化追求的。我遇到的“言几又”的人都比较客气、礼貌，不管是管理层的人还是基层员工。

员工待遇上，和西西弗做个对比：目前，我没有听说西西弗在任何一个城市为刚入职的员工提供住宿。主管、店长、职能部门的人可以享受公司的住宿好处，但环境也不好。“言几又”能为基本图书专员提供住宿，而且前面说了，由于员工不分图书区和吧区，所以提成会让员工的实际收入更多。

西西弗把咖啡区（矢量咖啡 UP Coffee）分出来单独作为公司的一个经营领域，公司内部的员工也是分离的，只有在一些重要的会议和培训上大家会碰头。通常情况下，图书区和咖啡区员工不会出现岗位交错。收入上，咖啡区的员工挣得会更多一些。

这是两者非常不同的地方。

工作氛围上，两个连锁品牌的氛围都比较简单：跑来书店工作的人儿相对比较单纯，文艺青年多，爱书的人多，刚毕业的大学生多。

去年见到访书人钟芳玲，我问她，你怎样看待现在实体书店所受到的冲击？她说，这是实体书店必须面对的困境，没有“怎样看待”这个问题。她也说，有时候，你从一个旁观者变成局内人，你会很失望，这不一定是因为你原先旁观的东西变糟了，也可能是因为你本身带有的期望太高了。

祝各自生意兴隆。

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