【每周读本书】《成长双螺旋》
【基本介绍】
《成长双螺旋》(The Performance Paradox),作者【美】爱德华多 ·布里塞尼奥 (Eduardo Briceño),译者曹理达、付静仪,浙江科学技术出版社·湛庐文化2026年01月出版,21.6万字。
爱德华多·布里塞尼奥,全球知名的成长型思维专家,也是《终身成长》作者卡罗尔·德韦克的长期合作伙伴,于2007年共同创立了全球首家成长型思维开发公司Mindset Works。布里塞尼奥和德韦克在辅导企业和管理者时,感觉《终身成长》(Mindset)虽然说透了“思维”不同人生大不同,却没有提供足够的能帮到实践中客户的行动路线图。于是,基于实践,并更侧重于方法论,布里塞尼奥写了《成长双螺旋》这本书。
本书英文书名为《The Performance Paradox》,Performance可译为表演、表现、绩效、性能、成就。The Performance Paradox可直译为表现悖论。为什么你越努力越焦虑、忙到透支却感觉原地踏步?为什么你越在意表现,越用力表现,表现反而越差。答案是——你陷入了"表现悖论"。在本书中,作者揭示了"表现悖论",阐述了表现区与学习区“双区”模型,进而提出了学习区六策略、用好四错误、成长型思维六误解、成长螺旋五要素、学习型组织九策略、团队协作五基础、领导力四准则等方法。
全书共有三部分13章:
【撷取摘要】
1.
你是否耗费大部分精力来“正确做事”? 你是否压抑你的不确定感、印象或疑问,来让自己看起来总是胸有成竹?作者在引言《慢性“表现”炎症打破总想证明自己的死循环》中,提出 “慢性表现炎症”Chronic Performance)概念,指的就是这样一种状态:不断试图证明自己已经足够优秀,而不是专注于如何变得更好。 比如,我们在职场中为了求稳、求不出错,把所有精力都放在了“完成任务”和“避免犯错”上,导致能力停滞。
2.
想要在任何领域取得进步与卓越表现,关键在于我们协调运用两种截然不同但同样强大的心智模式:表现区和学习区。
高手避免把时间都花在表现区,而是在表现区和学习区之间优雅切换。
学习区和表现区指的是两种心态及相关策略。区域不是地点、时段或某种永久的状态,而是一种思考和行为方式。学习不仅仅是,或者主要不是发生在课堂上。学习是我们在日常工作和生活中应该持续做的事情,无论我们身在何处。
你的关注点决定了你在哪个区。当你专注于提高技能和使用策略来促进学习时,你就进入了学习区。当你把注意力转向尽你所能去表现时,你就进入了表现区。
3.
作者说,“我们不是通过做事来学习,但是我们能够在做事的过程中学习”。他把学习区和表现区的结合称为“做时学”,而不是“做中学”。用以提醒人们不要只是埋头做事而无反思行动。
我们大多数人大部分时间都在处理待办事项,唯一的目标就是把事情做完。但是,如果我们转移注意力,采取一种会促进改善的方式去完成事情,我们就会有很多收获。关键在于:保持好奇心、提出问题、尝试新事物、征求反馈意见并关注新信息。
“做时学”循环:尝试新事物并观察其影响→ 对你的观察结果进行反思→ 形成对事物运行机制的假设→ 设计检验假设的方法→ 通过再次尝试新事物来重复这个循环。
4.
6种关键且有效的学习区策略:
①不是刻板重复,而是精准突破。刻意训练。
②用小试验搞定大挑战。小试验试错成本低、容错率高且可快速迭代调整,往往能更快实现高效学习。
③不是更努力,而是更聪明地努力。如果在错误的事情上更加努力,你只会变得越来越差。
④培养习惯,练就敏锐直觉。脑力的提升不是通过迅速吸收大量内容,而是通过在学习区持续参与来实现的。当你不知道如何处理某件事,或者觉得在解决问题上不够有效时,比如与同事发生冲突或回答不好顾客的问题,你就切换到学习区。收集他人的反馈或想法,或进行在线搜索,然后将新的见解输入你的某个系统,进而将知识、专业技能和经验内化而成的直觉。
⑤别用蛮力,找到节奏感。所有时间用于尽可能多地做一件事,可能在短期内有效,但长期来看,更有效的方法是学会在不同的精神和情感状态之间切换。比如,世界一流的表演者会限制自己参与刻意练习的时间,因为高质量的刻意练习需要全神贯注,大脑无法全天维持这种状态。
⑥从为什么开始,找到行动的方向。
5.
提升神经可塑性最有效的方式,就是参与那些具有挑战性的、我们无法做到完美的活动,并从我们犯的错误中学习。当我们试图学习新事物时,我们犯错后经历的挣扎会让神经系统释放两种物质:肾上腺素能提高警觉性;乙酰胆碱能增强专注力。
善用四种错误:粗心类错误、“啊哈”时刻错误、拓展性错误、高风险错误。其中特别值得关注的两类是:① “啊哈”时刻错误:当你按计划做事,却发现方法有问题时的顿悟。这是修正认知的好机会。② 拓展性错误:这是在挑战新能力时必然犯的错。不犯这种错,说明你根本没在学习区。 这类错误是成长的必经之路,值得“庆祝”,因为你在突破边界。
同时,请注意一个潜在的风险:不要因为你对粗心类错误和高风险错误的看法,而责备和惩罚犯这些错误的人。有些错误在你看来是粗心类错误,别人可能将其视为拓展性错误或“啊哈”时刻错误。
成长破局在于: 怎样才能让团队和自己都敢于暴露“真实的错误”,而不是掩盖和粉饰错误? 重复造成粗心类错误时,怎样才能调整注意力、优化流程,而不是只会自责?如何让宝贵的“啊哈”时刻错误帮助自己进行真正长远的改变,而不是让它仅在脑海中一闪而过?面对反复出现的拓展性错误,你如何识别自己是在机械行动,还是在努力提高能力?如何让高风险工作场景下的“安全试错”成为可能,而不是一味要求“万无一失”?
6.
成长型思维的六大误解:
①成长型思维就是坚持不懈。→ 成长型思维是相信能力可以改变。正如微软在其文化原则中所述:“潜力是被培养出来的,而非预先确定的。”真正驱动成长的是我们的行动,而不仅仅是信念。
②学习和成长对绩效有负面影响。→ 学习驱动会带来更高的绩效。
③所有赞美和鼓励都是有效的。→ 正确的赞美方式很重要。不要陷入“将成长型思维等同于简单赞扬勤劳”的误区。比如,努力工作有不同的形式: 学习区和表现区,当一个人努力但没有取得进展时,他应该改变策略。而且,持续的赞扬很有可能让人养成做事只为得到认可的习惯,而不是帮助他们培养内在的兴趣或动力。所以,赞美努力不一定是有效的。我们要赞美策略和进步,而不是“你很努力”这种空话。
④要么有成长型思维,要么没有。→ 思维模式是动态的,可随时间改变。当面临挑战时,我们可能会陷入固定型思维模式。如果我们因为自己做不到某件事而感到沮丧,我们就可以提醒自己,我们只是暂时做不到,然后找出可以提升技能的学习区策略。而且,正如EL教育联盟的领导者罗恩·伯杰(Ron Berger)所说,“我们每个人对某些特定的能力都持有成长型思维,而对其他能力则持有固定型思维。我不相信有所谓的‘成长型思维的人’或‘固定型思维的人’。”
⑤成长型思维是关于应对挫折和错误的。→主动成长比被动反应更有力。
⑥成长要靠个人采取行动。→成长也需要有利的环境。
7.
成长螺旋的五个要素:
①身份:明确自己是谁。要注意身份的灵活性。“自我不是被发现的,而是被创造的。”
②目标:从小目标开始找到方向。与其思考如何找到你的人生目标,不如思考如何发展它。
③信念:打破内心否定的声音。信念之所以重要,不是因为它们像魔法一样起作用,而是因为它们使我们能够有不同的表现。“当我们从自己的束缚中解脱出来时,我们就有无限的可能。”
④习惯:用简单的动作撬动大的改变。
⑤社群:与有价值的人建立联系。归属感、信任和合作是社群层面的关键要素。
8.
学习型组织的九个策略:①明确表达价值观。②改进绩效管理系统。建议摒弃强制性的绩效排名。纳入学习目标,而不仅仅是绩效目标。促进更频繁、以发展为导向的对话。③制订员工学习计划。④ 建立风险承担系统。在探索建立机制时,先考虑:哪些时间和空间可以用来进行低风险试验性学习,而不会对组织造成重大损害?如何将不同领域或不同组织的人聚集在一起,以拓宽想法、观点和专业知识的范围?如何建立体系,指导和提醒人们“试验的目的是学习”?⑤推广最佳实践。⑥完善招聘和入职机制。⑦提升归属感、信任和合作。⑧鼓励多样性和包容性。⑨定期开展“把脉”调查
9.
引领成长的四个领导力准则:①从关怀和信任入手。归属感源自真诚关怀、明确沟通、相互支持、共同经历和情感联结。②搭建清晰框架,指导行动。③构建学习型文化的框架。2017年,卡罗尔·德韦克定义了一系列人类的普遍需求:被接纳感、可预测性、胜任力、信任感、掌控感、自尊/地位需求和自我一致性。④定期强调期望的行为。如果我们想鼓励寻求挑战和勇于冒险的行为,我们必须奖励挑战和冒险的行为本身,而不是仅仅在冒险取得成功时才给予奖励。
领导者的行动将比言语更有说服力。若想创建一种成长型文化,我们必须有意识地让自己被视为学习者,同时必须明显地以身作则,将我们的隐性思维显性化,这样其他人就能理解我们在做什么以及为什么这样做。在内化为员工行为之前,我们必须不停地重复。请记住:员工认为领导者沟通不足的可能性是认为他们过度沟通的9倍以上。
【写在最后】
1.
为什么我们会越忙越原地踏步?作者用“慢性表现炎病”、“表现悖论”两个概念提示出了反直觉的真相:从长期来看,越是专注于“表现”(拿结果、求认可),表现反而越差;而越是专注于“学习”(尝试、试错、复盘),表现才会越好。现在的“完美交付”,可能正在透支我们未来的竞争力。
本书的核心理念:成长不是线性的,而是 “学习”与“表现” 相互交织、不断循环的双螺旋结构。
本书所有技巧都基于两个核心原则:一是成长型思维,将能力和品质视为可塑的;二是要兼顾双区,建立系统和培养习惯。
2.
“真正的优秀,不是看起来很厉害,而是实打实地有本事。”“停止单线程的蛮力,开启双核驱动的人生。让每一次努力都算数。”
这本书是《终身成长》的“落地实操版”。德韦克教授告诉我们要有成长型思维,但这本书告诉我们具体怎么干。它缓解了当代职场人的一种焦虑:即“不完美”的焦虑。它让我们有理由暂停下来,为了长期的“表现”而容忍短期的“不完美”甚至“犯错”。真正的成长不是冲刺,而是一系列有节奏的切换。
3.
行动清单:
· 双区审视自己的周工作安排,是否80%的时间都在“表现区”?设定每周2小时的“学习区”专属时间,用于复盘或学习新工具。
· 建立一份“错误日志”,记录本周犯的“拓展性错误”以及学到了什么。
· 在团队会上,分享一个自己的失败案例,主动营造心理安全感。