如何去澄清沟通目标?
2020-08-17 本文已影响0人
韩渊墨
沟通中澄清目标时,我们可以使用一个简单的表达结构:“不是……而是……”
例如,我们不是来吵架的,而是来解决问题的;我们不是来指责对方的,而是来想办法的;我们不是来搞事情的,而是来搞定事情的,等等。这些表达都可以帮助我们利用目标设定,匡正行为偏差
---《跟熊浩学沟通30讲》
I:澄清目标可以用一个很简单的表达,“不是...而是...”
A1:之前跟老爸因为工作的事情吵架,本来我的目的是想跟他们说,所有的决策要等回去谈完了再定。但是说着说着就变成了我在指责他们干涉我的决定。这个时候,我可以停下来,说道“老爸,我不是来跟你吵架的,而是想跟你们说,所有的事情等我回家后再细谈,这时候你不用去跟我姑说什么。我担心会有影响。”
A2:这周每晚问问自己,我今天有没有在沟通时,目标混乱的,该如何澄清?