2017/5/22

寿险经理人的沟通技巧：

1、寿险行业的特殊性决定了作为团队长要培养自己的高情商，尤其在和团队成员沟通的过程中，不要太过棱角，有张弛有度！新团队在组建的初期，会有不同类型的成员加入。每人对寿险行业的游戏规则都会有不同的看法。比如，在召开大早会的问题上，有人愿意花时间多听，有人却不想长时间坐在这里。当然早会的3小时能否坐住决定了这个人能否在寿险行业生存。但是我们在处理众多意见的过程中还是要求同存异。“同”是先判断这个人是否想把寿险行业作为重中之重的事业来发展，如果是的话就可以谈，相反则是团队的敌人，千万不能姑息。“异”是对不同事情的看法角度不同，理解层次不同。这些都是可以沟通的，都不是敌我之间的矛盾。

2、在沟通的过程中讲肯定表扬要多于讲否定批评，讲情感鼓励要多于讲制度惩罚；讲梦想规划要多于讲现状困难；讲具体解决方案要多于讲模糊推辞。

3、在沟通前要有基本的判断标准

够格的勤奋，一定可以做主管（想做主管，勤奋一点就够了）

够格的智慧，一定可以做经理（想做经理，智慧一点就够了）

够格心态，才可以做总监（想做总监，心态好一点就够了）

当然，幸运可以偶尔缩短晋升时间，但从长远来看还是要按规矩办事！�