0702晨读感悟:关键对话,稳定情绪后,把握时机,高效沟通
2017-07-02 本文已影响25人
住在森林里的鱼
我们在生活与工作会遇到很多关健时刻,都需要面对面好好沟通,如果不懂沟通技巧,不会沟通就不会解决问题。
从我自身来讲,吃过很多不会沟通的亏、首先知道是关键的问题,回避去沟通,因为不想去提不高兴的事,自己也明白不沟通时间不会解决问题,还会加重错误理解,今天终于算是明白怎么去完成关键时刻的沟通、说服别人
如果遇到别人不想沟通的事要首先要自己稳定情绪保持和颜悦色,想办法引导别人进去安全区,说出自己的想法,再了解别人想法后,迅速肯定对方,尽可能的多的建立共享信息库,共享信息越多,越容易沟通,表示沟通的效果越好
高效的沟通决定你的成败,不会把握机会沟通就是自己放弃机会