领导者的品质和技能

有远见

积极乐观

乐于合作

尊重他人帮助他们保持独立自主，谦恭有礼，友善待人，诚实可信，忠诚可靠，遵守职业道德

展现出诚信正直和文化敏感性，果断勇敢，能够解决问题

适时称赞他人

终身学习，以结果和行动为导向。

通过以下方式管理关系和冲突:

1.建立信任

2.解决顾虑

3.寻求共识

4.平衡相互竞争和对立的目标

5.运用说服协商妥协和解决冲突的技能

6.发展和培养个人及专业网络

7.以长远的眼光把人际关系看成与项目本身同样重要

8.持续发展和运用政治敏锐性

通过以下方式沟通:

1.花大量的时间沟通

2.管理期望

3.诚恳的接受反馈

4.提出建设性的反馈

5.询问和倾听