沟通能力提升作业#赋能班#第二个月第三周

第三周作业 内容 20180509

《沟通的艺术》课后作业，本周练习重点：表达练习

1、表达事实。表达 3 个事实，请在简书上完成并发在群里。格式：场景+对象+事实。如：

公司+同事+我给你发了 3 封邮件，到现在为止还没有收到你的回复。

公司+同事+我钉钉给你留言告诉过你，接下来的一个小时我在处理非常重要的事情，请你帮我不要让任何人进来打扰我。你也回复可以了。对吗？

公司+跨部门同事+我上周五已经邮件提出了我们部门的新增招聘量需求，但你到现在为止还没有回复我。

公司+上级+我已经将上个月的活动报销申请发邮件给你，请问你什么时候方便回复审批？

2、 本周练习表达：用“你”称赞他人至少 3 次，在谈话中刻意注意使用不同人称代词，并注意不同使用效果。

场景是周二的拆书活动。

针对一个95的小姑娘：在刚才的讨论中，我看到你非常地投入，最后的发言观点很新颖、表达也很流畅，很赞。

针对一个95的小姑娘：你还这么小，95年的。我在你这么大的时候还没有开始关注拆书呢！看来你真是一个上进的姑娘。

针对下属：我注意到，刚才在开会的时候。你有将流程和大体的内容记录下来，还有记录自己的行动计划，这一点很赞。

针对下属：我注意到，我昨天跟你讲的内容，你今天就开始做起来。行动力很强！

《权力和影响力》课后作业

3、《权力与影响力》，做内在权力感练习，使用录音笔或手机录音连续回答 15 分钟以下

问题，方法同课堂练习，确认自己的内在权力感，并回顾第二周的 A2 完成情况。

1） 何时你有很强的内在权力感？

第一种类型，当我非常专注，进入到心流状态的时候有很强的内在权利感。这无论是做工作，还是读书学习都会感受到很强的内在权力感。

第二种类型，当我可以做到自律。执行每天给自己要求的重要不紧急的事情的时候。比如，晨起，跑步，速读，精读，冥想，这时我会感觉到很强的内在权力感。

2） 当时你有什么感受？

专注，愉悦。结束的时候脑袋有一点空空的感觉，很纯粹没有杂念。

3） 当时你的情绪是什么？

情绪平静，有时候有点小确幸。会微笑，但是其实心里面没有波澜，心静如水。

在专注的时候很讨厌别人打扰。如果被打扰会很烦躁。

4） 你有这个情绪时，你最希望做的事情是什么？

如果不累，希望进行下一个循环，更多的时候会觉得身体突然很累，需要休息。

《演讲工作坊》课后作业

4、对着镜子练习演说三次，每次三分钟。

（录有视频的同学，回看视频，做出调整刻意练习）

留意：

a)  自己的站姿：抬头挺胸；

b) 自己的手势：向上舒展；

c)  自己的表情眼神：面带微笑，慢慢环视周边。

场景一：是为了准备线下拆书而对镜子做的练习。

场景二：假设自己与客户第一次见面，做公司与自己的自我介绍。

场景三：是假设自己跟上级领导沟通，要求加薪。

附领拆推荐主题书单：

《沟通的艺术》主题推荐书籍

1、《非暴力沟通》

推荐理由：良性沟通的方法与步骤，实操性强

便签选用片段推荐章节：

1) 区分观察与评论

2) 倾听的内容

3) 感受的根源

4) 体会和表达感受

2、《关键对话》

推荐理由：关键时刻的对话原则，和非暴力沟通两本书一起看，结合两本书来运用会有开悟。

《权力与影响力》主题推荐书籍

1、《卓有成效的管理者》

推荐理由：每一个知识工作者都是一个管理者，管理好自己和他人。与《权力与影响力》呼

应。

便签选用片段推荐章节：

1)  第 3 章 我能贡献什么

2)  第 4 章 如何管理上司+充分发挥自己的长处

2、《权力——为什么只为某些人所拥有》

推荐理由：帮助将《权力与影响力》中的核心观念与现实场景关联，升级权力认知，获得有

效权力的路线图。

便签选用片段推荐章节：

1)  第 2 章 打造你的权力特质

2)  第 5 章 谁拥有资源，谁就有权力