「RIA学习力」《第五项修炼》No.4，陈晓冰

「RIA学习力」《第五项修炼》No.4，陈晓冰

「A1，激活经验」曾经处理过的事情，当时的确把问题处理了，效果还不错，却损害了长期的利益。说明：当时的处理方式？效果？损害的长期利益是什么？怎么补救的？

补偿反馈的延迟，即短期利益与长期损害之间存在一定的时间间隔，如：政治性决策过程，即在比较各类替代方案本身的价值外，还考虑了其他因素。

如某领导离职前因考虑到自己以后行事相关事宜方便，故极力推荐X接班，X接班后对同事态度和蔼，同时也极力讨好自己的前上司，表面上大家和和气气、相处融洽，但实则，X在领导岗位上聚焦自己的一己私利，不能做到公平公正，不时引起同事们的不满。但当时首肯X接班的领导也不能朝令夕改，只能以各种政策和理由来限制X的权利，以维系整个科室的团结和工作效率。

「A1，激活经验」描述见过的“杠杆作用”，说明这个杠杆的作用是什么

杠杆有出其不意、效果奇特的功效，而且省力、持久、高效，其中涉及微妙和复杂的人际关系，包括组织决策程序、个人情感和习惯等非线性因素。

C和同部门的返聘老专家相比较，属于年轻一族，当然，经验也相对而言不足，但C之前在研究生期间受过规范化的训练，实际工作能力在某些方面也并不较那些返聘老专家逊色。前不久，领导交代给C制定部门工作流程、工作规范的任务，自然有老专家不满意。后来，C撰写工作流程初稿后就积极向科室所有的老专家们请教、咨询，并不时表达自己对整个部门积极发展的期待，通过一段时间的沟通交流，大家大都认可了工作流程、工作规范的积极意义，也在工作实际中一步步朝规范及高质量迈进