做京东店群严防小卫士妙招！

最近所有京东店都会感觉到，店铺里面的恶意下单变多了，胆小的小伙伴，甚至全店下架商品，以求安稳。

今天给大家讲一下最新的小卫士的一些套路，以及应对方法，实在解决不了，可以与笔者交流（微信：17339587083）

所有的方法，都是为了减少损失，及时止损也是人生智慧。

首先，如何判断订单是不是恶意下单呢，第一，批量下单的情况一定要注意，这里说的批量下单，并不是一单的数量购买很多，而是换账号下单，一件商品，被拍了多个订单，这样的情况80%的是恶意拍单，当然，一单被拍了很多过也需要留心，之前有伙伴，一单被拍了100多个，商品也确实是有品牌的问题，所以，批量下单的，或者拍下商品数量过多的，都需要特别注意。

其次，地址模糊的也需要注意，很多小卫士不会使用真实的地址下单，地址不详的时候，可以打电话问一下。

1、 尺寸标错

尺寸规格标错。前段时间，小卫士有专门的软件查找商品标错类，比如一个床单的尺寸是200CM，然后因为搬家软件的原因，到我们店铺的时候，变成了200M，小卫士查询到这个漏洞后，就会在一段时间内，用多个账号，拍下订单，卖家如果没发货，就会以卖家发货不及时，要求赔偿30%的货款，卖家如果发货，收到货就会以卖家发货的产品和实际不符合等理由要求赔付。

2、价格标错。

相比于尺寸价格而言，价格标错可能更为常见，搬家软件从其他把数据搬过来的时候，价格可能会异常，比如770元的东西，搬家之后变成了77。然后被大量拍下之后，卖家肯定是不敢发货的，因为发货就是亏本的。这种情况下，小卫士就是等卖家超过24小时不发货，要求赔偿。

处理标错的恶意订单，第一件事就是延迟发货报备，并提供证据，通常情况下，明显的标错，京东都会予以通过。第二件事就是报备标错，京东一般给与的处理方案就是一单赔10元或者5元，或者不赔付。

3、 品牌类

涉及到店铺品牌的问题，就比较难处理了，品牌具体表现为在商品标题或者商品的详情里，涉及到其他一些著名的品牌，比如南极人、波司登等，最近常被打假的几个牌子是南极人、鄂尔多斯、膳魔师等，推荐大家一个网址，可以去检查这些品牌词。

处理品牌类被打假的，最重要的一点就是不发货，如果涉及的订单只有一两单，不发货顶多赔30%，订单多的情况下，直接延迟发货报备，并报备京东打假人邮箱，请京东处理。最重要的一点，就是京东的处理规则最近改了，无论商品是否是恶意订单，只要商家发货了，但是没有物流信息，京东90%会判商家责任，要求商家赔付。因为发虚假物流或者只出库无物流信息的情况下，京东会完全按照发货的规则来处理，不发货的情况下，还可以就【恶意订单】和京东相关部门协商处理，特别是订单比较多的情况下，一定不能轻易发货。另外，发空包的操作最近风险变高， 谨慎操作！

4、 材质类

最近被打假的比较多的，还有一种就是材质类，例如100%蚕丝，100%羊毛等，京东有相关规定，100%这个词汇，必须对应材质的真实成分，含量达到90%以上，才能够使用“纯”这个词汇。类似这样的打假，是涉及到虚假宣传的，所以被小卫士拍单后，也不能发货，如果发货，小卫士会要求提供材质鉴定证明，不能提供的话，会有更多的投诉。而且8月份的时候，京东对蚕丝被进行了抽查之后，要求所有出售蚕丝被的商家必须提供材质报告，一旦小卫士打假蚕丝被，商家基本上是不占任何优势的。

最近被打假的一些例子，大家引以为戒。

某家纺店卖出的四件套，标题含桑蚕丝

某女装店卖出的大衣，标题含羊羔毛

某服装店卖出的T恤，标题含百分百全棉

某五金店卖出的灯具，标题含有飞利浦

某五金店卖出的开关，标题含有公牛

另：根据不完全统计，小卫士寻找打假目标，更多的是从标题寻找目标，各位伙伴，请严查自己的商品标题！店铺商品宁缺毋滥，商品上得多了，并非销量就好，我们要做一个没有小卫士光临的店铺，才是好事。