领导力09-二级反馈

二级反馈要点：

1、真诚。避免挖苦、讽刺，而是带着感恩的心态。

2、表扬过程和动机。

好处：

1、建立员工对领导的信任。

2、建立员工对领导的欣赏。

难点：

1、看到别人的优点；

2、学会说“为什么”

3、肯定后，习惯讲“但是”