创景商学院信息化建设有效提升院校运营管理水平

商学院发展中面临着许多实际问题和挑战，如何确保管理的有效性和高效性；如何争夺高质量的生源获得市场竞争优势；如何进一步提高教学质量。因此，作为支撑商学院整体发展的信息化建设至关重要。

商学院信息化建设普遍存在的问题

1、存在信息孤岛，数据割裂，标准不一致，共享、查询困难；2、存在大量的低水平、小规模的重复性建设，整体水平较低；3、缺乏学院的顶层规划与管控，信息化建设缺乏统一和有力的协调和管控。

创景借鉴国际名校的建设案例，结合本土顶尖商学院的项目最佳实践，采用国际通用商业套装软件，建设以CRM（客户关系管理）为核心的信息化平台，将学院与教师、学生、校友等各类用户有效地凝聚起来。通过对学院数据、业务流程进行全面梳理、整合和优化，实现从业务管理服务到决策支持服务，助力商学院全面提升信息服务的整体实力。

创景商学院信息化建设主要从数据维度、流程维度和渠道维度三个维度打造立体式的统一信息平台。数据维度集成了各个学生、教师、校友等相关数据，支持各渠道、各业务流程分析及应用；渠道维度在统一的流程与数据的基础上，协同各个渠道，优化客户接触体验，拓展营销与宣传能力；流程维度以客户为导向，调整部署企业业务流程，提供统一的服务与营销。

通过创景商学院信息化建设项目的实施，使学院整体运营管理效率提升30%以上，为学院整体业务带来提升，快速提升了学院的信息化水平，为学生、教师和校友等用户提供更好、更人性化的服务，提高用户的整体满意度，为院校的未来的发展战略提供强有力的决策依据支持。