学会倾听和提问

在工作的任何场合中，产品销售，项目合作推进，同事交流，都存在一个互动的过程。

人有两个耳朵一个嘴巴，要多问少说，在互动的过程中，倾听很重要，学会从对象的话语中提炼出有效的信息或者对象的情感；

互动中，当对象提出问题或者提出反对意见，发言不要急于表现或者反驳，注意提问的艺术，学会有效有技巧的发问，目的是挖掘更多对你有效的信息。

倾听和提问的目的，目标都是尽力去挖掘潜在的信息。