简单的力量，穿越复杂正确做事

简单的力量

多年来，“简单”从来没有表扬之意。“头脑简单”的意义完全是负面的，它的意思是你笨、容易被骗或低能。难怪人们害怕简单。

耶鲁大学人类关系学院的心理学家约翰·科勒德描述了七种常见的恐惧：

对失败的恐惧

对性的恐惧

对自卫的恐惧

对信任他人的恐惧

对思考的恐惧

对演讲的恐惧

对独处的恐惧

看起来，不简单或不寻求简单解决方案，源于“对思考的恐惧”。

问题是我们不自己考虑问题，却在依赖他人的思考，这就是全球管理咨询业务产值不断增长的原因。

普通的教育和大多数的管理培训教导我们，应对每一个变数，寻找每一种可能并且分析每一个角度，这导致令人疯狂的复杂。

我们中最聪明的人制作最复杂的提案和建议书，不幸的是，当你开始找出所有不同的方案时，你就踏上了通往混乱之路。结果产生对立的概念，人们各奔东西。简单要求缩减选项，并回到一条单一道路上。

你是否乐于接受新观念，喜欢应用新方法，学习学习再学习，却未见得生活有所改观。

删繁就简，重回简单，也许，是你最简单的解决办法。

1常识让事情变得简单

常识是所有人共有的智慧，它是被社会认可的显而易见的真理。如果你在字典中查“常识”的定义，你会发现它是天生的良好判断， 不受感情和智力因素的影响。

换句话说，你看到的是事物的本来面貌，不掺杂感情和个人爱好。

专业术语大师的一个秘密就是把一个简单、显而易见的概念复杂化。《时代》杂志对史蒂芬·柯维一本书的评论解释了这种现象：

他的天分是把显而易见的东西复杂化，结果他的书中图形混杂堆积。图表占满了整个页面，附栏和方框把章节切得七零八碎。文中充斥着行话-授权、建模、绑定、变因.....没有这些，他的书就像一只瘪了的轮胎。

显而易见的常识，其实可以帮助你，做出正确的判断：

不要信任你无法理解的人。

我们在同一时刻甚至连一件事也做不好，不要说两件了。

未来无法预测，只能通过发现趋势把握未来。

你必须灵活机动地根据形势调整战略，而不是去改变形势。

买家愿意为之付出的价格就是一件事物的价值。

人们愿意为感知到的价值多付点钱，只要在一定范围内，如果客户觉得他们花得值，他们就会选择价格贵一点的。

客户服务的所有原则以两个常识性概念为基础，让消费者：

1）买更多；2）抱怨更少。

巩固现有顾客，让他们感到成为你的顾客是明智的。

2复杂的语言会蒙蔽人们的心智

1）很多人喜欢使用华丽的专业术语来显得机智、复杂和重要，其实，这让人无法理解。杰克·韦尔奇说的好：缺乏安全感的经理制造复杂。

2）真正的领导者不需要混乱，人们必需保持清晰、简洁，以确保组织中每个人，从最高层到最低层，理解业务目标。

3）人们往往担心如果他们变得简单，别人会认为他们头脑简单。实际上刚好相反，思路清晰、注重实际、办事效率的人是最简单的。

4）优秀的文章和演讲不能让人觉得困惑，它们必须清晰、容易理解，并且越短越好。

5）不仅是写作，在谈话中也要鼓励简单直接的语言，避免商业流行术语。

6）复杂、没有重点的会议或报告完全是浪费时间和金钱。如果报告人使用复杂术语，不要害怕说“我不明白”，对学术上的傲慢自大决不能姑息。

7）知识就是力量，力量来源于传递信息从而把它转化为生产力，而非隐藏它。 - 彼得·德鲁克

3面对信息烟尘学会做减法

1）如果你想让大脑最高效地工作，就马上减少信息。

2）你要承认自己无法记住所有东西，顺其自然，分清轻重缓急。

3）当你限制数量，主动减少获取信息时，你将能学会更好地分析信息。你要无情地从噪音中杀出一条路来，只留下最重要的信息。

4）从长远来看，技术的无度，意味着，相对优势从信息超载的人那里转移到拥有有序知识的人那里，从那些能处理大量输出信息的人那里，转移到，能解释，什么值得看和为什么值得看的人那里。

4组织越简单越好

优秀的组织驱动正确的战略行为，不幸的是，很多组织常常变得过于复杂，以致于一个部门会破坏另一个部门的工作。

公司拥有最好的各个部门并不够，除非所有部门以一种有意义的方式协同运作。

成为优秀组织的诀窍是每个人必需聚焦相同的乐谱。

把大量的个人能力聚焦在共同的任务上，才是高效运用多种能力的最好方法。

试图成为超级品牌，产品线延伸得太厉害，公司越容易失去聚焦，越不容易实现差异化。人们不会因为你是大品牌就买你，更多情况下，人们选择品类中的专家产品。

设法满足所有人需求复杂无比，也是一种浪费，一旦有了聚焦，事情就简单多了。

当你的组织聚焦明确，你不必花太多时间去了解你的顾客，而是让你的顾客了解你是谁。

未来属于组织良好、聚焦清晰的公司。

5自我提高是皇帝的新衣

一切从缺乏安全感或不开心的人开始，自我提高大师为这些人的问题提供答案，用看起来聪明但毫无意义的语言包装建议。

如果一个大师要求你停止批判性思维，参加他们的讲座，去他们的工作室，买他们的书籍课程，只需改变你对世界的态度，就释放了强大的能量，你无需努力就能成为一个成功的人，那么注意，这是在胡说八道，他在向老实人销售微弱的希望。

如果你不能很好地阅读、大方地演讲、不能写连贯的备忘录，不懂资产负债表.....，这些能力才是你需要培训的。

在上述基础培训之后，如果你需要什么实实在在的技能，请聚焦于技能培养。

这个世界，每天，都有一个老实人出生，但每天，也有两个骗子出生。

睿智，即知道该忽略什么。当你追求简单时，你和世界领先的思考者站在了一起。