道歉的力量

2018-11-19  本文已影响69人  逍遥千寻

道歉需要时机,这个时机的把握需要针对事情的性质,严重程度,以及现场的环境来决定。

很多人越觉得越早道歉越好,因为马上道歉和提早道歉会减弱对方的怒火,这么做的目的是,不需要看到对方表达不满或其他负面情绪。

因此本质并不单纯,很大部分是想让自己脱身。

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