七七八八的随记

最近在看About Face，结束了第一部分。联想自己的毕业论文设计思维，两者甚至所看到的更多的书和资料都较为赞同宣传同一种观念，简要概述就是设计思维的定义：设计是以人为本的，同时满足技术可行性与其商业价值，并触使这三者处于一种动态正向的平衡之中。记不大清实际的描述了，这是自己理解出来的含义。也是让我对日后的设计活动包括设计方法都有了不同之前的更为广阔的理解。这种解释也说明了设计本身的复杂性，设计思维，设计方法，设计原则的多样性和包容性。设计是一种能体现商业价值的商业活动，包含了产品的盈利，产品的服务，产品想要从市场获得的价值和地位，建立产品与市场的关注，建立产品与社会中的用户间的社会关系。同时设计更是一种情感的表达，这里的情感有设计师对于产品的寄托，有用于对于产品的期望愿景，也有设计师想要通过产品传达于用户的情感。这些交织的情感使设计活动变得有互动性，有连续性，不断加深暗示维系与用户的内心的接触点，创造丝丝网网剪不断的情感联系。此外，设计活动也是技术的推动者与展示者。技术可行性是落地的具象方案，也是前两者的落地。技术一时卡壳了，目前认知不够，等哪天有新的感悟了再来补上^_^

交互设计精髓中，设计师作为一个好的产品中的重要一环，主要承担责任为建立用户模型，明确产品需求，确定场景，进行产品设计活动。获取用户满意度与客户采取度，最终和管理层与技术人员共同达到整体产品的成功。管理层代表的也即商业价值，技术人员即技术的可行性。设计师确定产品需求即满足目标人物模型在情境中的目标。其提出目标导向设计的设计过程为：研究_建模_需求_框架_提炼_支持

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对应用户体验要素为战略层探索价值需求，范围层定义需求及实现载体，互动形式，结构层与框架层及视觉层进行功能，信息框架，用户路径、行为及视觉信息的展示，最终交付于开发。

定义用户就要进行用户研究，建立人物模型。定性与定量结合分析。定性深层次挖掘，

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人物模型为观察到的行为提供情境，用户目标是触使用户产生行为的驱动力，研究用户也即研究其目标。诺曼介绍用户有3种认知过程：本能，行为，反思。以用户心理认知的设计也即为这三种认知过程而设计。这三种认知也对应不同的三种用户目标：体验目标（用户想要获得什么样的感受），最终目标（用户想要做什么），人生目标（用户想要成为什么样的人）对应谷歌的体验设计模型：兴趣，行动，完成，满意度，忠诚度。（啊，也记不清是不是这样描述的了）后两者也是用户对于行为的反思与总结。决定目标与认知是否升级的过程。

对于构造人物模型的方法，书中以下图为步骤，最终确定较为详细的有据可循的用户分析。将人物模型量化。

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人物模型是为了分析不同用户在特定场景中如何进行任务，有何需求。在建立人物模型后要设立愿景即建立场景和设计需求。基于场景进行用户故事和最终需求的设计。

需求定义的过程如下

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这与阿里提出的五导家方法异曲同工，五导家的设计方法为，将业务诉求与用户诉求进行分析，整理为设计诉求，设计诉求结合业务目标即为设计目标，最终衡量指标的设计方案。不同的是五导家从一开始便将商业价值即部分的业务诉求放置其中。而交互设计精髓也有提到人物模型建立的同时也要考虑利益相关者的需求建立，这也是对于业务诉求放置其中。