你真的会思考吗？
本周读《Principles》，书中作者介绍了自己生活和管理工作中各种原则，读下来发现，无论生活还是管理工作中，大部分原则是完全相通的。可以说，工作就是把你生活中的那一套价值观和方法论放到一个更多元、更复杂的环境中去打磨与应用。所以，书中这些原则的背后体现的是作者的价值观与一系列思考问题的方法论。今天介绍两个我认为非常有价值的关于目标实现的方法论，目标实现听起来有点像成功学里的词汇，其实你更可以看作是一种做事的思维模式。
两个You原理：高层思维
高层思维（higher level thinking)，即设计一台“机器”，由合适的人做匹配的工作，然后实现目标。在这个过程中，你既是设计者和审视者（You1—designer and overseer），不断审视结果与目标是否匹配，然后操作修正机器(你的设置及涉及人员)以达成目标，同时你也是实现自己目标的参与者（You2—participants）。具体工作原理如下图：
这是一种非常理性的思维模式，它有两个核心要点：
第一，要懂得客观评估目标的实现过程，并根据结果不断调整自己的设计。这一点要求做到绝对尊重事实，但是，认知偏差往往是人最容易犯的错误，所以我们需要通过掌握更多的心理学知识来克服各种常见偏差。
第二，如果You1发现You2没有做好或者无法胜任角色要求，要能果断换掉自己，寻找更适合的人来替代自己。不要因自己做得不好而沮丧，没有人是万能的，自己做不好的事完全可以寻求帮助或交给别人去做。这一点是要求能客观看待自己与他人，学习欣赏与自己不同的人。
这个观点作者在书中多处都有论述。人无完人，你完全不必拥有所有的能力才能实现自己的目标，只需做到以下几点：1）知道为了实现目标，哪些方面的能力是必须的；2）知道自己不拥有其中的哪些能力；3）计划如何获得。可以通过学习，或者与拥有这些能力的人合作，借助他人力量。
这个观点其实与我自己以往的做法是完全不同的。自己喜欢一个人死磕到底，不喜欢寻求帮助，或者交给更擅长的人去做。究其原因，有“面子”的问题，会为自己做不好而感到羞愧；也有“逞强”的因素，总觉得自己做得才放心，缺乏对别人的信任。而往往更好的答案可能来自外部，为了实现目标，你有责任去找到那个最好的答案。
目标实现五步法
五步法描述为：
Values→1)Goals→2)Problems→3)Diagnoses→4)Designs→5)Tasks
根据自己的价值观，确定目标，然后有了后面的步骤。下面具体介绍各步骤的要点：
第一步：设定目标
你必须放弃一些自己想要的以得到另一些你更想要的，不忍也不敢放弃，会导致同时追求太多，以至于什么也得不到。此外，还需要分清“欲望”与“目标”的区别：
Goals are the things that you really want to achieve, while desires are things you want that can prevent you from reaching your goals.
目标是你真正想要实现的东西，欲望是那些你想要但却会阻碍你实现目标的东西。比如，你的目标是运动瘦身，欲望是享受美食，这个欲望无疑会阻止目标的实现。
避免基于自己认为是否可实现来设定目标。事实上，目标实现五步法的每一步都是独立的。在设定目标时，先不用评估是否能实现，因为在后面的步骤（面对问题、诊断问题）中，会具体分析和调整优化，并确定具体可行的行动方案。
这一观点与我们以往听到的目标论有很大的不同，我们只知道“目标一定要现实”。但何为“现实”？是我们制定目标时常遇到的一个问题。比如，作为一位准妈妈，我的目标是有了孩子以后，在不影响照顾和陪伴孩子的前提下，除了正常工作，还能继续我的阅读和写作。按照身边妈妈们的反馈， 这个目标简直是天方夜谭，但我又确实听过成功案例。所以我曾一直困惑这个目标设定是否合理，以及到底该如何判定目标设定的合理性？读此书，我突然意识到，其实自己现在完全不必顾虑这个问题，因为目标实现五步法的每一步不仅是独立的，整个过程还是不断迭代循环的，我可以先设定目标， 在真正实施过程中遭遇问题时，再具体分析优化调整自己的实施计划。这个问题就暂且作为我留给自己的思考题吧，答案在以后的文章中揭晓，嘿！我不是三头六臂，只想通过学习科学的方法，拓展生活的密度和广度。
第二步：发现问题，对问题零容忍
这一步是个颇为痛苦但又必须经历的过程，先上两句鸡汤鼓鼓劲儿：
Most problems are potential improvements screaming at you.
大多数问题都是蕴含着改善良机的。
Remember that the pains you are feeling are “growing pains” that will test your character and reward you if you push through them.
成长的痛苦就是为了测试你的性格，如果通过就会得到奖赏。
人很容易把犯错当缺陷，而不是当成个人成长的重要组成部分。所以他们总是担心表面是否有问题，而不是是否能得到他们想要的结果，以至于他们总会自动忽略发现问题。
我自己就很容易出现这方面的问题——把犯错当缺陷，所以面对问题时，容易情绪化，会下意识地通过诉苦寻找同情，或怪罪到别人头上。比如，被领导指出问题时，会情绪化，觉得不是自己的问题，都是因为资源少或事情多导致的等；下属的工作不尽人意时，也会抱怨对方的不上进，而不是反思自身问题。
不过，以上现象在阅读了上一本《The leadership pipeline》以后，却真有较大改善。《The leadership pipeline》是从用管理学的角度解释，没有站在上级的角度思考问题，或没有对下属的表现负责。而此书则更多的是从心理、行为学的角度加以解释，结果不理想就怪到别人头上，而不认为自己有问题，实际上是想自欺欺人，这样做无疑是分散精力，因为原本是可以集中精力提升个人能力素质，实现最佳结果的。
人们不能发现自身问题的原因：缺乏意愿，缺乏才能或技能。而以上两者的关系是，只要有意愿（be motivated)，即使缺乏某些能力也没关系，因为可以通过自我学习，或者从其他人那里获取帮助。
意愿如此重要，它从何而来？我自己对成长拥有非常强烈的意愿，更多是来自家庭父母性格的影响。关于意愿，人除了可以影响自己的孩子以外，似乎不太可能影响其他任何人。在工作中，很多人都只想轻松过日子，作为团队管理者，可以如何调动别人的意愿？还是说，意愿必须来个人的内心，别人根本无法激发?那么，领导力所起到的激励和启发作用又如何体现出？（或者，只能激发本身就有一定意愿的人？）我不知道，这种现象是否多存在于国企，（太多人，尤其是女人，进来只是为了过安稳日子），因为缺乏一定的淘汰机制，团队管理者只能带领一个现成的团队，无法筛选成员，也无从激励，所以很难看到一支真正有活力的团队。这是我个人关于意愿的一点困惑，暂无结论，欢迎各位书友讨论。
最后一点，对问题的描述越具体，越容易精确诊断问题并找到解决方案。例如，人们不喜欢我，可以具体描述为哪些人在哪些情况下不喜欢我。
第三步：诊断问题
成功诊断问题所需要具备的素质之一，就是必须足够冷静，并具备较强的逻辑思维能力。如果发现自己有情绪，应该暂时抽身出来。
能区分“根本原因”和“直接原因”。“根本原因”，多为形容词，描绘一个人的性格，导致做了或没做某个动作。人的弱点和错误常常是根本原因；“直接原因”，多为动词，描绘一个人做了或没做某个动作，导致了某个结果。例如，因为忘记看时间所以导致迟到了。这里“忘记看时间“就是直接原因，而导致这个行为的根本原因多在其性格深处。直接原因往往是人下意识的借口，你需要做的是拥有足够的洞察力，挖掘出深层次的原因。
人很容易因被指出问题而感到沮丧，所以大部分人不愿意被指出问题，也不愿意指出别人的问题，导致诊断问题时不敢触碰敏感问题。人无完人，客观看待自己与他人，对个人成长是必须的，也是痛苦的，但最终会产生成长快乐。作者提供了一个办法可以适当减少这种痛苦，将某个行为与它所产生的好处关联，那么这个行为就会变成快乐的。
我们确实有必要客观看待自己与他人，尤其作为父母，对家庭成员的客观看待，将直接对孩子产生影响。我一直感谢我母亲的一点是，不同于其他家庭的婆媳大战，母亲懂得与奶奶一辈子和平共处，在我的记忆里，她们从来不会相互指责。这让我学会了感恩，并收获了与奶奶深厚的感情。我时刻提醒自己，自己以后成为父母时，需要懂得客观看待双方的家人，不偏见不轻视不评论， 以免因自己的主观而影响了孩子对他们的感情，无形之中破坏了本应该属于孩子的一份美好的亲情。
第四步：设计方案，决定解决方案
这一步的目的是为了实现目标，或减少问题的出现。方案需要具体描述你的过去、现在和未来(为实现目标)。
It’s essential to visualize the story of where you have been (or what you have done) that has led you to where you are now and what will happen sequentially in the future to lead you to your goals.
列出行动计划表，包括大框架和具体任务列表。行动计划表需要描述谁需要在什么时间做什么事情。
第五步：完成任务
关于执行，这里有几条小Tips：
1.建立良好的做事习惯：知道每天需要做什么，并能严格自律地去完成。
2.按计划执行，建立清晰的评估标准。
3.自律。而不是忙于应对大量日常琐事，而无心执行计划。结果导向，当发现自己被淹没于琐事时，需要诊断问题，设计如何能同时解决琐事并推进重要计划的方法。
总结
目标实现五步法所需要的素质：
1.设定目标：高层思维模式（higher level thinking）、优先选择的能力
2.发现问题，对问题的零容忍：对问题的洞察力，对不佳表现的零容忍
3.诊断问题，找出根本原因：重视逻辑思维、敢于触碰他人的敏感神经、发现多种可能
4.设计方案，解决问题：形象化表述力、实操能力、创造力
5.完成任务：自律、良好的做事习惯、结果导向、积极主动性
弱点并不会影响你找到解决方案，需要经常问自己的几个问题：
What you want.
What is true.
What should be done about it .
What is your biggest weakness that stands in the way of you want.
