分享|看我如何挽救一次差点聊崩的微信聊天

    今天跟朋友在微信上讨论利益被损坏之后，该如何维权这事。

  我朋友说没用的，比如他朋友公司倒闭了，老板潜逃，拖欠三个月工资没发。公司一群十几个人，到劳动部门仲裁，对方每次回复都是说等等吧，没找到被告人。

  我就说那就找媒体曝光呗。她很不屑地说你以为你谁啊，凭什么媒体要曝光你这事。我就突然来气了，怎么就不能曝光呢，没试过怎么知道……

  然后我俩从讨论升级到了争吵！我注意到自己生气到胸口有些呼吸困难了。意识到自己正气头上，本来想加大火力继续据理力争的。

  还好有强大的情绪管理能力。我这时候选择停下来，思考自己为什么这么生气？我们这次沟通的目的是什么？这次沟通争赢了能改变什么吗？赢了有什么意义吗？

  经过短暂的思考得出：

    我生气是因为自己的观点被人反驳了，感觉收到挑衅，所以生气。

    我们沟通的目的只是想讨论讨论这些问题有没有更好的解决办法，互换信息，拓宽解决问题思路。而不是为某个观点吵架（争吵显然违背了沟通的初衷。）

  最后我们其中即便吵赢了也不能改变什么。因为事情是别人的事情，而我们吵赢了也不代表就是正确的方法，更不可能解决到别人的问题。（所以争输赢，比气势是没有意义的）

  所以，我有了如下解决方法：

  生气是没道理，别人观点不同也很正常，尤其明知道我这朋友心高气傲，她的都是对的，别人的都是歪理。我明知道她就是这么执着的人，何必这次懂你，我们哪不是意见不同的呢？认知改变之后，我慢慢通过呼吸来调整情绪，让自己尽快恢复平稳。

  接着，减少火药味的语言，开始发一些表情缓和紧张气氛。

  再接着，转移话题，反正聊天而已，随时可以转换话题。更何况讨论没有结果，输赢也不能改变什么，聊的不开心，聊点别的吧。哈哈

  最后，挽回了差一点就撕破脸皮的坚固友谊，然后愉快地结束话题。

  微信聊天还是挺好的，有时间给我思考和处理情绪。

  如果面谈我也能迅速调整情绪，那该多棒啊！