培训机构的期中考，一场翻身仗，就看你怎么打

突发能猛想，每天一篇日志，记录下一天的工作日常和感想。

从事K12有八九年时光，说长不长说不短，对外招生、对内教学；对上领导负责、对下家长负责，都有经历也都有不少思考，记录点滴，涓涓细流汇成涌泉。

记得前几天看书，书上有说：看书其实生活无异，均是收集、反馈的过程，如果只是看书，那么很容易成为两脚书柜；只有有了反馈，才是一个信息消化、吸收、反馈过程。

仔细想来，自己看书也是蛮多的，从小学二年级，开始接触武侠，及至求学途中，有与考学有关，也有与神话武术等有关的书籍，有与神经医学有关的，也有天文地理历史等，各种书籍，广而泛之，不胜枚举，不可细数。

大多均为走马观花，看书时虽有细数每字、品味其中奥妙，但经三饱一睡，感同身受的感悟已然统统归还作者，痛彻心扉的领悟也是烟消云散，事后虽觉憾事，但无力为止，所以近日决定，每日记录。

今日想记录的，其实无非就是感想

我从事的是教育培训行业，既非公职也非事业编制，每每提及此事，家里长辈也总是感慨一番：不是正式编织，如果进入了学校，该多好。

或许当年的青春年少，热血彭拜，恐怖于一眼望到老的职业环境，也厌倦于每日同事学生的小圈子平静，也厌烦于朝六晚十的年复一年、日复一日的复制版的循环生活，希望能够多些新鲜，寻找更大的平台，开阔眼界，放飞梦想，实现价值，不负人生。

所以，当时毅然决然离开了公校，也拒绝公考，投身进了“教育大势”中来。

其中滋味，自由体会。有甘甜回味，也有艰涩辛酸，说不完道不尽。日后慢慢细说，今日且说最近刚刚进行的期中考试。

公校的期中考试，可能是为了做下年中总结，给家长和孩子一个交代，另外就是通过此次考试，敲打下学生，纠正下有点歪斜的学习态度，振奋下有些疲惫的学习精神；同时也刺激下职场倦怠的老师，也是希望老师做下阶段性总结，以期后半段能够越来越好。

而K12的期中考试，目的则是较复杂下。

第一是目的等同公校，阶段性总结。

给学生一个总结，让学生注意到不足，以便后期在补习中老师能够有的放矢的教学，也更有针对性的补习；给老师一个总结，让老师多多反思下自己的教学和服务，看看是否有疏漏，哪些是可以持续哪些还有不足，以期更好。具体细节不再赘述。

第二个目的是为了更好的做下期的续读。

补习机构本身是营利机构，已获得利润为一切行为活动的核心。期中考试的安排，其实是为了续读做为准备。

为续读做准备，两层含义。第一个含义是，如果在之前家长就比较满意的，那么就可以马上督促家长预交下学期费用了；如果是截至目前为止，家长不满意的，那么老师们就需要针对下自己的以往教学行为和服务行为，查漏补缺，反思还有那些不足，及时改进；第三层含义是对于铁杆粉丝，这个时候就可以有所放松，而重点服务下那些对自己审视的家长和学生了

培训机构，其实说白了，就是构建平台。有三个服务对象，家长、学生和老师。

三个群体的目标是相同的，提成绩。虽然目标相同，但是服务标准却不尽相同。

家长，越是严格越好，因此需要给家长形成一种负责、严格、认真的感觉；而学生，则是在提成绩之余，课堂好玩，有所收获，如果老师能长得帅些，就更OK了；而老师在这个平台 上的要求又有所不同，对于新老师，是成长和价值的提升，以及相对的提升的收入；而老教师则是成就感、荣誉感和尊重感，以及随之不断提升的 收入。

所以，老师的需求暂且放在一边，老师则需要针对家长和学生的不同需求，以“提成绩为核心目标，不同层次的满足家长和学生”为一切教学和行为的准则，只有这样，才能够续读家长，提升自己。

所以，认清期中考，才能在后续的工作中，有的放矢，不至于到了下个学期之初，手忙脚乱，两眼抓瞎。

那么，该怎么重视呢？

我是这样做的。

首先，在期中考前，现在家长群里的，每个班级的群里说段话。这段话的大意包括以下几个：1、此次中考的意义何在 。2、此次期中考试卷的考试范围、难度系数、题型、分值分布；3、此次考试同学校期中考试的区别在哪里。

同时，制作一个表格，表格内容包括“学生个人信息、日常表现、试卷结构分析、考试总评、以及学习规划”、回执。。学生的个人信息，包括姓名、学校、班型、联系方式；日常表现包括日常学习行为评价、学习习惯评价、需要改正的地方、日常周测成绩表、月考分数；试卷结构包括题型以及每个题目的失分多少与失分原因、错题的考点；考试总结类似针对试卷的总结了，最终综合评价。学习规划，其实是就是今后的教学计划了，会规划至寒假于明年的春季的部分内容，目的是为了做续读，就需要有关于续读的话题，并且这个学习规划，也是针对孩子的不足而制定的。回执部分为家长的 签字。

再次，这个部分，将会打印出来，交给所有再读学生的手里，有他们带回家里，下周上课带过来。另外，同时也将会发送电子版的到家长的个人微信上，做到文字版和电子版的双重发放，以避免个别孩子的不实之举。

最后，是与家长约谈。这个约谈，可以是全部一对一的约谈，当然是时间和精力允许的情况下，否则，可以约谈个别典型的学生和家长，以期收集问题、反馈问题，并不断的提升家长和孩子的满意度。