ClassPass的成功配方
ClassPass,可被称为卖通用健身卡的。 每月99美元,可从ClassPass的15000多家全球合作的高端健身房预订10节左右的课程。
这种模式并不新鲜。ClassPass在5年内,把业务做进11个国家80多个城市,估值达4.7亿美元,应该另有密方。
创始人的背景,是很重要的一味。 来自印度的Payal Kadakia,出生于美国,毕业于麻省理工大学。 她曾专注于印度舞推广, 也曾在贝恩资本,时代华纳等认职。 正是这样充实的学习和就职经历,积累了高价值的人脉和宽阔的视野,也给初创公司的筹资与发展合作方带来了起步的便利。
但公司也经历了艰苦的产品打磨。从打造健身课程的搜索引擎,到发放免费的体验课, 再进化到售卖固定费用的月卡。ClassPass对用户的理解,也从满足客户查找课程的需求入手,到撒大网吸引用户体验, 最终定位有持续健身习惯的人群作为核心客户。在发展策略上, ClassPass也经历了从技术论到用尽快尽简的方法满足客户需求的过程。
有一篇对ClassPass创始人的采访中提到,公司的发展参考了某个经典的人的行为分析的理论,即所有行为都是动机、能力、及触点三要素作用的结果。抓准用户核心需求,即动机,为公司发展确立有前途的方向;用合理价位的产品及试用计划,增加用户的订购或试用;并用促销宣传影响用户的购买决定。
进入2019年1月,ClassPass的新利好是收购了GuavaPass这家竞争企业,以加速对海外市场的扩张。然而,ClassPass的创始人却悄悄的卸任了CEO;由ClassPass的早期投资人之一,有微软背景的Fritz Lanman接手领导这家公司。虽然Payal Kadakia的头衔仍旧是董事会主席,但在Crunchbase的资料里,她已不再属于管理团队。 创始人与资本的争夺再次上演,就好像摩拜。这是创始人之殇,但更坚实的资本背景和管理经验或许能为创业公司继续长大提供更好条件。
ClassPass作为美国健身市场月卡模式的开创者,已经开启资本直接进驻与对外兼并。看来,ClassPass在不久以后,也要到中国来拓展业务了。
Wiki:
Fritz Lanman,1981年生,以产品经理职位开始微软工作,最知名的成绩是影响了对facebook的早期投资,因此在10年内收益将近40倍。