厕所文化2-厕所的最高境界

你知道，这个世界上那个国家的厕所最干净吗？

不是英国

不是法国

不是瑞典

也不是美国！

它在亚洲，

你会觉得很奇怪吧！

大概你已经猜到这个国家是谁了。

 对了，就是日本。

我这么说，可是有依据的。

你听说过有个“世界厕所协会”吗？有。他就在日本，是由日本的全国厕所协会主导的。

你知道跟日本人做生意，有一个关键的点是什么吗？日本人会非常在意，你们公司的厕所是不是干净。据说有很多日本人去审核供应商的时候，他们不看你的什么体系，也不看什么现场，而是径直去参观你的企业的各个地方的厕所，看你的厕所管理得怎么样？他们大概就知道你的企业管理水平怎么样？这是不是很有意思。

这种方法我觉得也是没有问题的。现在比较流行一个游戏玩法，叫做"次价格密封拍卖法"，说的也是一个类似的道理。打个比方，夫妻俩吃完晚饭都不想洗碗，怎么办呢？比较有意思的玩法就是，两个人各出一个价。比如丈夫出五块钱，愿意让妻子来洗这个碗。妻子觉得我今天很累，愿意出十块钱让丈夫来洗。事实上，这个时候，丈夫认为洗碗这个事情，价值值五块钱，妻子认为洗碗这个事情的价值是十块钱。好，现在价格谜底揭开，丈夫写了五块钱，妻子写了十块钱。谁应该洗碗呢？当然是丈夫去洗碗。谁出钱呢？当然是妻子，妻子出多少，只需要出丈夫给出的价格，五块钱。这个时候，因为丈夫给出的价格得到了满足，丈夫也会比较满意。而妻子呢，虽然他花了五块钱，但是她也会觉得很满意，因为她花五块钱就把她认为需要花十块钱的事情办了。是不是很有意思呢？

那我们再回来看日本人为什么这么在意厕所。厕所对一个企业来说，是一个小的封闭的环境，是一个企业人人都必须去参与，人人都必须使用的环境。如果这个环境你都弄不好，你的企业的协作，你的团队治理能力，也一定好不到哪里去？你想过没有，你公司的所有地方，只有厕所是大家都会每天光顾，几乎人人平等的地方。这就日本人是很精明的地方，他们把一个企业的判定方法，用一个更容易判断，更简单的方法来实现了。这与"次价格密封拍卖法"，有异曲同工之妙。

 在日本，厕所的重要性非比一般。他们成立了，全国性的专门的节日，11月10日是日本的厕所节，很多人认为厕所里住着一个神灵，每年都需要恭敬的祭拜。正因为如此，对于日本人来说，厕所不仅仅是科技灵感和环保节能兼具的空间，更成为一种情怀的展现之地。他们对这方寸之地有着不一样的理解。在日本，有很多知名的企业家都会认为：“有一个干净厕所的公司，才会是好公司。”

讲到厕所的干净，就不得不说一个喝厕水的真实故事。野田圣子，第一份工作是在东京帝国饭店做厕所保洁。她是“高干子弟”，其祖父曾任日本运输大臣，可她没有依仗家世，上司来检查，问她马桶洗得干净不干净。野田圣子二话没说，自己从马桶里舀了一杯水，喝了下去。她的誓言是：“就算洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人!” 在中国，有本事，你敢直接从马桶里舀一杯水喝下去试试？就是这个野田圣子，后来做了日本的邮政大臣。

在日本，不管是大学教学楼、车站、宾馆、商场，还是公园、饭店、高速公路休息站……，所有厕所都干净、整洁得让人乍舌，一律干净整洁，甚至有一种清爽宜人的氛围，让人仿如走进了星级酒店。最重要的是，所有的厕所都有厕纸，厕纸是免费，无限量供应的。日本普通的公厕，里面绝不会有异味，反而可能会因为厕所里面放的一些清新剂，会有一股恰到好处的香味

日本普通公厕 居家厕所

日本的厕所文化很深，今天先介绍到这里。下期文章再述。