从安装到使用——Odoo常见问题及故障处理

2021-08-23  本文已影响0人  Websoft9

小九今天分享了Odoo一键部署、高效安装的图文详解,接下来,针对Odoo使用过程中的一些问题,小九整理了详细的常见问题问答。这样的直观方式往往能快速高效地解决一些疑惑。

也欢迎提出其他问题,共同探讨,共同进步。

安装问题

1.浏览器打开IP地址,无法访问 Odoo(白屏没有结果)?

您的服务器对应的安全组80端口没有开启(入规则),导致浏览器无法访问到服务器的任何内容。

2.勾选 Demo data了,以后还能删除这些数据吗?

官方并没有提供 Demo data 的删除工具,建议直接删除数据库,然后再新增(此时不再勾选 Demo data)。

使用问题

1.Odoo支持多语言吗?

支持多语言(包含中文)。

2.Odoo数据库连接配置信息在哪里?

Odoo 采用 [Peer Authentication ]方式连接 PostgreSQL,即以操作系统用户登录数据库,无需密码。

3.为什么在设置面板看不到 Odoo 更新(Updates)操作功能?

此功能只能在开发者模式下使用,请确保你的 Odoo 控制台是否已经切换成[开发者管理模式]

4.如何删除 Odoo 演示数据?

由于 Odoo 支持多企业组织方式,建议新增一个企业组织(不要勾选演示数据)后,再删除带演示的数据库。具体操作方式参考:[ Odoo 数据库管理]

5.Odoo 是否可以导出 PDF 文件?

可以。安装 Invoice, Purchase 等模块可以测试 print to PDF 功能

6.如果没有域名是否可以部署 Odoo?

可以,访问http://服务器公网IP 即可

7.是否有可视化的数据库管理工具?

请直接通过 [Odoo 自带的数据库管理工具]操作

8.是否可以修改Odoo的源码路径?

不可以

9.如何修改上传的文件权限?

chown -R nginx.nginx /data/wwwroot/
find /data/wwwroot/ -type d -exec chmod 750 {} \;
find /data/wwwroot/ -type f -exec chmod 640 {} \;

10.Odoo 在中国有哪些实施商?

如果您需要Odoo的配置,咨询、实施和开发服务,请与专业的服务商联系。我们了解到的信息如下:

11.有什么好的Odoo学习资源?

12.Odoo 社区版可以升级到企业版吗?

可以,但需要提前订阅企业版授权

故障处理

1.如何查看错误日志?

最简单的方式是通过SSH连接服务器,运行odoo这个命令,就会显示错误日志以及Odoo的运行情况。

2.恢复数据库、上传附件等操作,出现 “413 Request Entity Too Large” 错误?

这是由于 Nginx 默认安装下,上传文件最大为 1M,因此需要修改 Nginx 这个限制:

  1. 使用 WinSCP 远程连接服务器

  2. 编辑 [Nginx 虚拟机主机配置文件]

  3. 插入一行

client_max_body_size 0;

解除上传文件限制的配置项

server {
 listen 80;
 server_name _;
 client_max_body_size 0; #解除上传文件限制
 ...
  1. 保存并[重启 Nginx 服务]

3.访问Odoo总是出现数据库设置提醒?

img

这个提醒的是要求你尽快给数据库设置一个高强度的管理员密码,如果不设置将面临很大的风险。一旦设置后,此界面就不会再弹出了。

4.无法通过-sftp-上传文件到odoo程序目录问题无法通过 SFTP 上传文件到Odoo程序目录问题

由于部分 Ubuntu系统 默认创建了默认用户名 ubuntu ,ubuntu为普通用户没有对odoo程序的源码或目录有操作的权限,需要执行一下命令:

sudo chmod o+rw  /usr/lib/python2.x/dist-packages/odoo   # odoo10版本
sudo chmod o+rw  /usr/lib/python3/dist-packages/odoo   # odoo11版本以上

5.PDF无法打印中文

Odoo11之前的版本,在使用Odoo打印功能时,下载的PDF文件只有英文,没有中文,导致打印不完整。

问题原因:系统环境里没有下载所需的中文字体

解决方案:执行以下命令下载字体

sudo apt-get install ttf-wqy-zenhei
sudo apt-get install ttf-wqy-microhei

6.Odoo 备份出现 Command pg_dump not found

img

原因:PostgreSQL的备份命令没有找到 解决方案:需要进一步查看PostgreSQL安装问题,还是Odoo本身的问题

7.数据库服务无法启动

数据库服务无法启动最常见的问题包括:磁盘空间不足,内存不足,配置文件错误。
建议先通过命令进行排查

# 查看磁盘空间
df -lh

# 查看内存使用
free -lh

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