蒋卓良-第14期拆书训练营-三人行-第7拆

【I】 如何开诚布公跟领导提意见和建议?是我们在工作中经常会面临的问题。在工作中，领导在安排工作和布置任务的时候，对可能出现的情况预估不足，在约定的时间，人员不足，经费不够、调查研究不足或交流沟通不够等外界因素缺陷而强行推动工作，结局是费力不讨好。 在这种情况，我们是主动跟领导提建议还是选择沉默？ 如果跟领导提意见和建议，领导可能会觉得你说的方案无用不予理会，对你的积极性是一个打击；如果领导觉得你说得有道理，觉得目前推动该工作的条件不足，暂停推进，而是先做基础或边缘工作，等条件成熟后，会达到事半功倍的效果。领导也会高看你一眼，你会收获肯定。 选择沉默，通常心里是我按领导的意见办，办不好，我不担责任。但后果是费事、费力和费心，于事无补。结果，领导会认为我们工作方式、方法不对或态度不积极造成的，对个人来说，弊大于利。 总的来讲，工作安排的时候，及时把问题可能出现情况提出来，把建议和解决问题的办法讲出来，供领导参考，领导应该会觉得你是在思考问题，不会因为你的观点或建议不完善，就否定你。 怎样跟领导提意见和建议呢？用SAR法，具体的步骤如下： 1、讲事实（S），2、提出行动方案（A）3、预测结果（R），然后提供备选方案以及方案会带来的结果。 【A1】 6月24日，川江国际基坑土石方项目，施工单位以周边居民干扰、交巡警对渣车运行路线和时间管制、市政检查、中高考停工、环保检查、正规渣场关闭而导致运距增加和油料增加等原因恶意停工，要求增加费用。针对这一话题，我们班子成员开会讨论，如何积极应对施工单位的诉求？ 大家发言，主要集中招标文件、合同条款和其承诺书等证据不支持他调价，而忽略事实招标文件和合同条款签订的时间点与现状却是有很大变化。客观分析，施工单位的诉求，部分是有道理的，但现在施工单位不达目的不罢休，让我们很为难。轮到我发言时，我没有直接给出解决问题的办法，先分析问题的根源和解决该问题有仲裁和诉讼的途径，分析仲裁和诉讼的结果是支持施工单位诉求和大量的时间成本（支付原职工租房补贴和项目建成后租金收益）。大家觉得我没有拿出具体解决方案，不予认同。 大家为什么不认同呢？实际上是我们惯性思维在作祟，我们一般情况下，遇到问题，总想马上拿到解决问题的钥匙，不会对问题本质进行追问，我只完成了给领导提建议这个环节，没有拿出具体和可操作的方案，没有强的说服力，所以大家不认同。 【A2】 需要跟领导提出自己的意见和建议时，运用片段所学内容，讲事实（S），提出行动方案（A），预测结果（R）以及提供备选方案。 川江国际项目土建招标工作已经结束，施工许可证还在办理过程中，不具备施工条件，他要求施工单位进行施工。作为公司经理，他对工期要求很高，希望项目早建成，早受益，心情容易理解。他这个方案的直接后果是施工单位的人员到了现场，特别是作业班组的工人，没有事情可做，成本会增加；政府行政主管部门发现，面临巨额罚款。怎么说服他？需要动脑筋。 具体方案如下： 1、不具备进场条件：作业班组进场、材料进场，不着急进场，有利于施工单位节约成本。 2、可以完善的工作有搭建临时设施，建围挡，立标语，修施工便道，修塔吊基础。针对这部分工作，只需要2个管理人员和临时找几个工人就能完成。 3、需要紧急办理的事：绿化带占用手续办理、雨污水排放手续、施工许可证。 绿化带占用手续办理联系园林市政绿化科，雨污水排放手续的办理联系市政设施科，施工许可证办理联系科室是区住建委质监站。派专人负责办理，需要设计院、监理、施工单位和我们业主配合的，分工协作，早日完成相关手续，为实现施工单位早日进场创造条件。 按照上述思路，办理施工许可证等工作，不盲目，耽搁很少，施工的目标会比预期早日实现。 当然，方案不是惟一的，上述可以完善的工作，可以等施工许可证取得之后才实施，班组陆续进场，工人充足，完成上述各项工作的效率会更高。唯一缺点是工期会延后约20天左右，对我们这个项目，选择这种方式会在施工期中赶工，从而增加成本。 上述方案实施过程中，把任务进行分解，专人办理，约定各项工作的结束时间，过程中有人检查指导，完成目标是能实现的。 A�n�\�� �{