微信产品体验浅谈

产品构成及功能：

1.QQ、手机号注册方式。昵称可更改，微信号不可更改。

2.跨平台支持iOS、安卓、wp、塞班及平台之间的消息相互收发。

3.消息包括文字、图片、小视频、表情商店内购表情、位置信息、视频聊天以及语音对讲。

社交

熟人社交：

qq/手机号添加、扫二维码添加、雷达添加、朋友圈

电话簿和QQ是一种联络人移植的方式，通过老朋友的邀请和发送好友请求，提高了熟人间使用app的时间和次数，增强了用户使用频率和黏性。不仅创造了一种新的聊天方式，用户用面对面的方式和在软件内的搜索用户服务促进了新用户的引流和使用。

扫二维码则是认识新朋友后添加的一种方法。减少了输入手机号或微信号的麻烦。当面扫一扫即可添加朋友。

朋友圈满足了朋友们之间的对生活偷窥的欲望和炫耀的心理。和微博的方式类似，微博是自己发所有人可看，增加粉丝为大众分享为目的性。而朋友圈则是只有添加好友可看，增加了私密性和个人生活性的一面。当然现在也出现了一些朋友圈内代购或代售的现象，这也说明了朋友圈的一些其他用处。

现如今朋友圈有图片+文字、纯文字、小视频、站外网站分享的几种形式，内容几乎涵盖了商业化娱乐化和个人信息化的所有东西。信息媒介多。触发了用户的偷窥和好奇心，黏性非常高。

私密社交：

漂流瓶、摇一摇、附近的人

漂流瓶满足了当代互联网环境下的宅男艳遇渴望、对秘密的倾诉渴望、对压力的宣泄渴望。他是一种规定内容、规定时间的匿名社交方式。而被动接受的人则可以选择自己喜欢的信息并与之交流。

摇一摇则是规定人物、规定时间的一种匿名社交方式。在同一时间内的两个人通过最原始的动作进行配对。双方都具有选择和被选择的权利。

信息内容因为匿名性和跨地域性会触发用户之间更多话题。

附近的人则是一种基于LBS定位的社交方式，通过一段时间内的、用户使用范围的一种社交方式。通过近乎相同的地理信息进行交流。

信息内容也是因为匿名性和相同地域性触发和朋友之外的更多话题。

开放平台

公众号：

公众号促发了两种平台的发展一种是以企业为平台的服务推广账号，另一种则是以个人为平台的宣传分享账号，后者又称之为自媒体模式。

首先企业平台的服务推广账号面对了比做传统广告更能达到高效益的一种宣传模式。并且微信开放api接口让服务性和个性化定制有了更大更好的提高。也是让用户了解自家产品的一种新的方式。

另一种以个人为平台的账号又称为自媒体。他是以个人魅力或者实用信息为基础的信息媒体。用户只要关注后即可成为粉丝，并且享受每日推送的一篇文章、语音、文字或者图片。现在很多的公众号其实是由一个团队进行运营的。每日更新并推送内容。其账号拥有者则可以通过公众号的众多粉丝进行盈利。盈利的方式有推销物品，招聘，外挂广告等等。

腾讯自营服务

微信支付：

微信支付则是利用财付通的积累和腾讯大规模的用户用来打通支付平台和o2o的一种方式。基于庞大的安装量和巨大的支付市场，微信支付为腾讯盈利带来了一种方式。

手机游戏

通过手游收入排行榜我们可以看出天天系列的手游为腾讯贡献了超多的银子。利用大量用户，微信的导流让用户浏览-选择-查看-安装在选择上变得更加简洁。通过游戏内排名也增加了用户的攀比心理间接的增加用户粘性。

购物

与京东合作，在当下最火的电商里分一杯羹。但我并不认为他能做到多好，因为在有客户端的前提下，微信浏览商城的用户体验比较低。而且用户打开微信是为了聊天的并不是为了购物。

总结

流畅程度：

极高，几乎没有崩溃情况。适应市场各种机型。

解决需求：

社交需求、娱乐需求、快捷支付需求

用户黏性：

根据用户社交产生的黏性和娱乐需求产生的黏性基本上用户每天都会打开微信三次以上。主要动作为查看朋友圈、聊天、玩手游为主。

我认为的微信以后的发展前景和建议

1.微信以后会根据移动用户的增加会有更高的注册使用量。而免费的通话交流和朋友圈分享以及，更为微信持续增长添加根基，但微信提供的O2O服务使用量并不理想。

2.如果想更一步的增加用户从微信进入京东的次数。通过商品分享或者更醒目的提醒方式来效果更好一点。

在产品详细的页面下设立一个分享到朋友圈的按钮或者是在京东做一个分享链接。商品分享例如在京东购买商品后给予一定奖励促进买家直接分享到朋友圈，在买家推荐后可直接在朋友圈点击进入京东购买。

3.微信支付是基于线下的一种用户行为模式，如果能腾讯能跟商家进行沟通利用微信支付作为支付模式，培养用户习惯。长时间可以形成习惯，产生效果。并且微信作为大部分用户在后台运行的程序来说，便利性要大大高于支付宝和其他互联网支付软件。