不把别人的帮助当成理所当然是一种情商

和Z是大学同学，彼此间的交情说浅不浅，又仅限于扯皮。偶尔遇到工作上的问题，他会找我出出主意。而我通常也乐于给出各种点子，就当锻炼思维能力，所以大多热情相待，极尽所能。

那天，又碰上Z的线上求助，当时正忙，就让他先写清楚问题，等我之后一并回复。

结果忙完再看，对方寥寥几句还是只提供了一个概念相当模糊的主题，以及一些自己都不确定的内容。没能事先得到充分有效的信息，这让我不得不花更多的时间去问答和试错，再给予建议。

在对话的过程中，我渐渐注意到，Z就像是清早守在菜市场等最新鲜的那批大白菜上架的老太太，只有我在尽力吆喝。好几次我都要怀疑自己是在自愉自乐，却又不时被对方的一个“嗯”“好”“然后呢”炸的拔地而起。

40分钟后，我的耐心终于告罄，委婉表示了尾声离场的意愿，Z的一句话却给了我震飞灵魂的一击：

那行吧，我先去消化一下，待会儿再来找你，时间给我留着。

那一刻，我是真的对自己勉强维持的热情感到深恶痛绝，心里就像是打翻了一瓶陈年老干妈，也领悟了一个道理，原来有些友情，也可以像鸡肋一样，食之无味，弃之可惜。

所以比起朋友圈里那些要点赞的，求投票么么哒的，一个月百万销量走上人生巅峰卖面膜的……我更怕的，是这种把别人的帮助当成理所当然，对他人的时间毫无概念的人。

前段时间，我在朋友圈里发了一条广告，茶叶，然后一个妹子在下面留言了：给我来点儿！

对着那枚陌生的ID想了半天，我才记起这姑娘是在大学一次选修课考试上，坐我临桌的，当时说了几句话，互留了Q号，一面之缘，从此再无交集。

留言的妹子第二天就主动私聊我了，第一句话啥也没说，直接就发来一个地址和手机号，我心想挺爽快，当时就把相关价位类目作了回复，结果却等到人家的一句：

不是送的么？还以为你要送我呢！

我当时的心理阴影面积几乎从左心室延伸到了膀胱区，半天才颤抖着回了个无力雷焦的表情。

事后反省一下，觉得问题的责任可能还是在我，一来我从未在朋友圈做过广告，卖茶这事也是第一次；二来可能是那条广告文案闯的祸，玩的过长，套路太深，惊喜往往藏在最后，才给别人造成了这种尴尬的误解。

但再往深处想想，作为几年毫无交集的“朋友”，就算我有心在朋友圈送几套均价几百的茶，按常理也该有个亲疏先后之分，这种甚至连文案都没看完，上来就一句“给我来点儿”类似古代酒馆招呼店小二的方式，然后甩个地址，实在让人有种被冒犯的感觉，很不妥当。

所以，在向别人寻求帮助或是提出要求之前，最好先衡量下彼此间关系，是否达到了可以构成某种请求的程度。要知道响应任何请求都意味着别人将付出相应的时间和精力，谁也没有义务必须为你做些什么，除非，你有为这次请求诉诸回报的能力。

其次，在请求别人帮助的过程中，尽量用逻辑清晰、简洁的语言，准确地表达自己的观点与需要，尽量减少别人理解这件事难度，和所耗费的时间。

比方说，我曾在微信上遇到过这样的对话：

对方：出事了，不开心，怎么办？

我：怎么了？

对方：我好像顶撞主管了，他会不会给我穿小鞋啊，你说我该怎么办？给点意见啊~

……

至于当时是怎么顶撞的？以什么样的用词和语气？现场如何？上司发话没有？这些应该提供的必备参考信息，通通留白。

这种感觉就好比只给你看了一部预告片，明明被精剪的奇短无比又毫无高潮，还得逼你猜出大结局是什么……

毕竟不是两个人面对面，话长点短点都无所谓，全当是闲聊。工作中遇到这样的纯线上交流，真叫人哭笑不得，认真陪聊解答自己的时间就成了问题，回避又显得不礼貌，还未必能全然放下，就是纠结的过程都得花几分钟时间呢。

最后，无论得到什么样的帮助，不管有没有解决到实际问题，也请由衷地说声谢谢。这个无关亲疏，而是做人应有的基本准则。一句充满谢意的话，会让别人觉得自己的付出是值得的，提供的帮助得到认可更是一种满足。

千万不要把别人的帮助当成理所当然，除非你有给予回报的能力，否则，别人愿意帮你是情谊，不愿意帮你也是本分，本身就没什么可苛责的。