携程笔试经验

      今晚做了携程的综合岗笔试题，好难啊，感觉不能通过了，但我还是分享一下笔试题目和方向吧，希望能给以后求职携程的同学一点参考。

一、不定项选择题

记不太清题目了，只记得以下几个方向，大家在做笔试前了解一下也好:

1、携程的企业文化
2、携程的投融资方/合作方
3、携程的主要竞争对手
4、携程的产品
5、携程的业务（如顾客入住酒店会考虑什么标准等）
6、体现用户体验的选项

一共有16道不定项选择题，题目不算难，但因为是不定项选择题，所以很容易出现多选和漏选情况，考的比较多的是业务方面的题。

二、主观题

四道主观题，其中有一道计算题、一道排序选择题、一道翻译题（没错！就是类似于四六级翻译题那样的，中文岗的运营也要做）、一道产品优化题。具体题目也记不清了，只记得重要数字，就简要说明了。

1、假如人有15万个小时用于工作和旅游，一个人的工资是100块一个小时，每次旅游花费80个小时和5000块钱，问一年应该有多少次旅游合适？

2、甲乙丙想去旅游，考虑行程和预算后有日本、韩国、印尼和泰国这四个选择，但是三人一直确定不了旅行目的地，于是他们做了一下排序，问:选哪个国家旅行最好？
甲:日本＞韩国＞印尼＞泰国
乙:日本＞印尼＞泰国＞韩国
丙:印尼＞韩国＞泰国＞日本

有同学表示可以先选出每个人最喜欢的两个目的地，会发现日本、韩国和印尼平票，但是这三人中有两人不想去韩国和日本，从“用户体验”角度来选择的话，只能选印尼了，因为它是符合三人都能接受的旅行地。

3、讲的是香港的Ocean Epress,太长了记不清，反正英语水平好的人才做得好，不会做的话建议翻译两句就直接进入下一题吧。那题跟产品和运营比较相关。

4、①李先生用某APP租车，预定使用C系列车，但在出发前被告知该系列没有空余的租车;
②然后李先生想用X系列的车，问客服有没有，客服多次跟门店联系才联系上，店员表示还有租车。
③李先生就打算使用X系列的车，被告知李先生只有1年车龄不符合使用资格。李先生问如何才能租到车，店员说有两个办法:一、满足车龄2年;二、除非购买XX保险。李先生询问是否可以由同行人代驾，店员说不可以随意改动驾驶人。
问:写出该服务满足的产品需求、用户痛点以及如何帮产品经理改进产品。

第4题很长，我只记得大概的题意是这样，我觉得这题应该是考核“信息不对称”如何处理的，可以从B端和C端这两方面分别优化产品。