产品要素
2020-03-27 本文已影响0人
Steven_Zhao_
产品设计三要素
用户:宏观——用户分层(体验用户/付费用户;高中低频用户);生命周期(刚接触/注册新手/专家)。
微观——用户画像(跟用户见个面)、用户心智(用户是怎么考虑问题的)。
需求:连问6个为什么,查明需求背后的原因。判断一个用户有没有某个需求很简单,但到底用户最需要什么,需要到什么程度,比较难。
场景:到现场去(查看什么时间、什么地点、设备的物理环境)
场景描述七要素
某一个用户...
在某一个特定的环境下...
出现某一个特定的时机...
带着某一个目标...
采取了一系列动作...
和某些介质交互...
完成某一个特定的任务...
最重要的是用户、环境、时机和目标
前四个是遇到的问题/需求,后三个是解决方案
产品思维核心两个理念
用户为中心的理念,迭代的理念。
迭代:先如今获取用户信息和数据的方式发生了变化;迭代成本发生了变化。MVP做最小模型验证;建立用户反馈渠道和数据监控;进行复盘与优化。
推崇“场景、价值、任务、功能”的产品方法论