常见的社交货币有五种,
分别是谈资币、表达币、价值币、形象币和炫耀币。
1.谈资币:
提供谈资产品或者活动能为用户提供谈资,那么就会产生广泛流通的社交货币——谈资币。
海底捞的新吃法、江小白鸡尾酒勾兑、奥利奥的辣味鸡翅及芥末味夹心饼干,给用户制造了“新鲜、情趣”的谈资币;
星光珠宝的“掌上明珠谢亲恩、老公老公疼疼你”的场景体验活动——用分娩体验仪让老公体验到老婆生孩子的痛苦(男人知道有多疼,才会理解女人,才会疼爱女人),从而给体验者和围观者制造了“感恩、感动、感同身受”的谈资币。
2.表达币:
借此表达想法、情趣、情谊和情绪看到一篇微信推文或者抖音上某个论点不错,觉得这些观点就是自己要表达的,用户就会立即转发出去,大众点评、电商和公众号后面的评论区,都是现代人的表达渠道。
年轻人为什么购买可口可乐的昵称瓶、歌词瓶?为什么购买江小白的表达瓶?就是因为产品变成了道具,替用户表达情趣、情谊或情绪。
为什么很多人愿意在珠宝店的玉貔貅上摸一摸?因为它替用户表达了“马上发财”的愿望;用户看到商城里面金灿灿的龙椅也会坐上去体验一下,甚至拍照发朋友圈,
为什么?因为龙椅这个场景道具给用户提供了“我像不像皇上”的情趣。不管是产品上的场景文案还是品牌的场景体验或场景道具,只要能替目标用户表达,就能源源不断地制造出新的表达币。
3.价值币:
被别人需要是一种价值每个人都想在别人面前体现自己的价值,那就是帮助别人。
如果我可以帮助更多的人,就意味着我被更多的人需要,这几乎是最佳的赞美。我们希望在朋友圈体现价值,希望帮到别人,就会在社交媒体上向别人积极推荐产品、品牌、文章,或者应朋友的要求点赞、砍价。
推荐也好,帮忙点赞投票也好,都是帮助别人满足需求,同时体现自己被需要的价值。
双11,闺蜜把拼团或者砍价页面发过来,你一般都会参与,这是拼多多和其他电商常用的制造价值币玩法的体现。因此,产品要善于场景匹配,品牌要善于制造话题,要积极制造产品使用场景,发布场景消费指令(什么情况下选择我),这样你的产品才能被人积极推荐。
4.形象币:
展示良好形象人都有展示自己形象的需要,希望通过巧妙的动作展示自己良好的形象,让别人觉得自己是睿智的、聪明的,这也是一种基本需求,从而促成了形象币的产生。
年轻人喝杯喜茶或体验摔碗酒、网红美食时都要拍照发朋友圈,就是为了展示自己“时尚、酷帅、新潮”的形象。
江小白开展“表达文案征集”、西贝莜面村开展“为月饼配诗文”、百事可乐开展“我要上罐”活动,就是品牌在制造社交形象币,满足用户展示自己有才华形象的需求。
品牌产品或者品牌活动,要善于制造形象币,如果能够帮助用户来展示他们良好的形象,帮助他们完成某种诉求,他们就有可能去转发相关内容,并疯狂参加相关活动。
5.炫耀币:
满足炫耀攀比心理。
2018年的“炫富摔”为什么引发跟风?短短几天有15亿次的传播量!这是其满足了炫耀的需求。
山东一家珠宝店为购买“金筷子金碗”的新人客户设置了特别的仪式:在婚礼大典上,由新郎赠送给新娘,寓意给她一辈子的金饭碗,给她一辈子衣食无忧的幸福。新娘给新郎赠送金筷子,寓意和他同创共享,一生成双成对。
这就是在制造炫耀币!围观者的议论、拍照发社交媒体,引发了人们的兴趣:“我家孩子结婚,也得买金筷子金碗,也要讨个好寓意”,无意间就促进了金筷子、金碗的销售。