运营小白的“前半生”

来自运营小白的知识分享

运营为产品与客户相连接的载体，引导用户察觉内心需求并激发欲望，通过营销的方式影响更多的用户参与其中。

    在大学所学的专业是产品设计，在认知层面上的惯性是怎样把一个产品设计好，做出接近完美的东西给到市场。而运营对产品来说真的是外星人一样的存在，接触运营之后颠覆了我整个思维模式，随时随刻都得有着产品就算再烂都得运营好的思想准备，最初的小白需要做的工作很杂，也很多，运营并不好做，但却给了一个有趣的点让我浑身都充满了激情与活力，在多面手的道路上越走越远。

    运营涵盖了大部分的工作，准确的来讲是几乎所有工作想要发展，多多少少的都离不开运营。但每个行业所做的运营的工作真的不太一样，用户的设定，需求，层次千差万别。甚至不同级别的公司运营的工作也不一样，就拿我现在所在的初创型公司来说，运营专员所要做的是涵盖了文案 、策划、活动、营销、推广等工作。经常有同事问我做的工作，我回答运营，也就有说不就做客服写文案嘛，讲的那么好听。明白的人都知道，运营岗位所涉及全面的工作，虽然痛苦，但确是真正能够锻炼人，打好地基，也就不惧怕以后转向做活动运营、文案等分支出来的工作。有个前辈说：运营能不能学到东西真的是跟人有关系的。冲着学习的方向去做任何事情，都会有想不到的收获。

运营行业里，水平也是分有级别的，从P1-P5不等。

P1级别就是我这样的小白，刚入门。像平时管理淘宝网店、上架宝贝、客服、文案，这类基础性的工作。

P2级别是初级运营，领导拿一个活动给你，能够完整的做出来，业绩还不错。

P3级别是中级运营，有了2-3年的工作经验，在活动运营、文案运营等方面有专长，优秀至卓越的层次。

P4级别是高阶运营，有领导力，可以带领小团队进行整个活动或者推广的运营工作。是在基础能力智商的管理层。

P5级别是特级运营，几乎所向披靡，是运营行业里的专家中的专家，类似于黄有璨老师那种。

  运营人的职业发展，可谓是吃尽苦头后越走越宽广，不会和银行等职业有局限性，既能转产品，也能转文案、活动、销售、策划，所谓360行，其中350行你都能有发展拳脚的机会，好好学习与实践可谓是真理。像运营这样动态的工作，也考验了灵活性和前瞻性，不是一项技能在手，吃穿不愁。怎样洞察用户需求，就算市面上所有的方法都用尽了，还是会有你没有想到的技巧，不怪任何人，只能怪自己，修炼好自身专业水平，不断的升级迭代思维系统。

运营的分工来说 ，大致分为几块：

  内容运营、活动运营、推广运营、用户运营

其中用户运营、内容运营、活动运营是最为重要。

针对用户运营来说，前期是努力拉新，而往后是用尽所有的办法留住客户，保持一定的转化率，定期做活动从某种意义上来说也是源于此需求。

学习需要不断的摸索，两周学习所得，小结一下和大家分享。