jing#诗琪组#如何给人好体验 1219 D6

R:《关键对话》

I：引导促进

这个片段介绍了一个方法：用对比法消除误会。我们在跟别人沟通的时候，经常会出现虽然我们本身的无心之过，使对方感到尊重感出现了危机。虽然话语文字上完全没有恶意，但是可能是行动上，可能是态度上，让对方感觉到受到伤害。在这种时候就可以采用对比法，先用否定部分打消对方的误解，再用肯定部分明确我们沟通的真实目的，来消除误会，营造安全尊重的沟通环境。

A1：我们在日常沟通生活中，有什么经历无心之过，造成了误会，让沟通不能继续进行的经验么？当时你做了什么事情让你觉得感觉很好或者很不好？

周末帝都大雾霾，室外玩不了了，因为幼儿园老师一直在要求家长这几天在家教宝宝拍球，就跟老公带宝宝去迪卡侬拍球完。到了迪卡侬，宝宝就想发现了一片新天地，各个器械都想试一下，一会儿玩玩跑步机，一会儿试试蹦床，最后在滑板车那彻底沦陷，玩了的不亦乐乎，完全忘记了要来拍球的计划。爸爸一直试图用球吸引他的注意力，都没有成功，我看时间差不多了，就一直跟宝宝倒计时，还有几分钟回家。倒计时到时时，宝宝终于同意要跟爸爸拍球啦（其实我觉得他是为了拖延回家……），然后我就说，说好了到点回家了，不能在拍球了。结果爸爸大爆发，就拍下球才几分钟，你就不让……   

A1+:如果回到这个情形，我会先放下生气。跟宝宝和爸爸说：我不是不让你们拍球，我也鼓励你们多多拍球进行运动，正相反，练习拍球是非常好的亲子运动方式。但是咱们是不是在时间允许的情况下，好好安排每个运行的先后顺序更好些呢？

A2：如果下次再遇到类似的情景，我们怎么发挥好“对比法消除误会”，让对方的感受更好，沟通可以达到目的？

在跟宝宝和宝爸相处的时候，经常会遇到我在意时间，他们在意玩这个体验的时候，下次再遇到类似的情况，我觉得我需要做到，先肯定对方的意图是好的（把对比法反过来用，不知道是否合适哈），然后在否定他们对我态度的误解，然后在强调我希望达到的效果。例如，我觉得你们这样跑跑运动起来特别好。我不是认为你们跑的太多了，运动不好，我非常赞同你们多多运动，只不过希望你们能在运动的时候注意度的把握，不要出汗太多，容易感冒就好啦。