水平思考创造辉煌——节选自《全部创造》

杜邦的戴维·坦纳（David Tanner）是杜邦公司研究工作的导师。杜邦早在上世纪80年代就有12.5万雇员，总资产450亿美元。坦纳是该公司的纤维分公司负责人。他回忆到：“那是一个资产20亿的分公司，我的实验室在6个不同的地方。我读过德博诺的创造力文章，当时我们有大量的竞争者正在投入生产，我觉得我们需要改变方向。这些文章使我闪过这个念头。"

"1986年春天，我得知爱德华·德博诺要来多伦多讲课，所以我去了多伦多。共有两次为期1天的课程，第一天全部讲授水平思考，我一直坐在椅子边缘上。它实在使人着迷。听课的有上百人。第二天的课他不再讲什么。这一天共有约30人，主题是'机会搜寻'。这是一次小讲座，有大量的互动内容。我问爱德华到没有到过杜邦，他说：'没有。'所以我就邀请他去，这就是开始。从那之后，我邀请他不下于15次。”

“我们有一个大型的研究开发预算。在研究开发中我负责6项事务。特氟纶（一种绝缘材料）是其中之一。它相对较小。主要的那些是——你知道防弹背心吧——凯夫拉尔，一种纤维，强度是同等质量钢铁的5倍。在我们分公司里，有几项发展特快的事务，我们让爱德华来了很多次。我把他带到不同的地点。我每月见一次实验室主任，这种创造性思维使我感到兴奋。我甚至陈列出用爱德华的素材制成的图标。整个想法是要通过逐步灌输一种创造性的氛围来提出新的观点。”

“过去两年，我是杜邦创造与革新中心主任。我们在我的分公司里取得了大量成功，公司经理请我为整个公司做这事……我和公司全体都在努力开发创造性思维，我请爱德华讲了一次大型讲座。我们有一个大剧院，能容纳1500人——这是最大的容量（见德博诺讲解Six Thinking Hats录像）我们已经在公司建立了创造性思维网络。爱德华的那次讲座激起了大家浓厚的兴趣，以至于那个集团的人数从200人增加了两倍、3倍、4倍。无论爱德华对多少集团演说，我都尽我所能地帮助他，因为实在是太刺激了。”