沟通的艺术(8) - 2.2 自我的展现：沟通作为认同管理

2019-11-25

2.2 自我的展现：沟通作为认同管理

一句话总结：

管理别人看待我们的方式是认同管理，每个人都有公开的自己和隐私的自己，我们会有意或者无意的将自己的某一面展示给别人为了实现某种目的。完全的自我坦露是不合适的，所以你的认同管理并不是欺骗，因为那也是你自己，只是某一面罢了。

认同管理的特征：

1、我们致力于构建多元认同

2、认同管理是合作的

3、认同管理可以深思熟虑也可以不知不觉

为什么要管理认同

1、为了开始经营关系

2、为了获得别人的顺从

3、为了保住别人的颜面

4、为了探索新的自我

现实与虚拟的认同管理

面对面印象管理通过三种方式：举止、外貌和配备

我们每个人都拥有不同的“面孔”，或者说拥有一系列不同的角色，并且成为一个沟通高手部分的取决于他能依据不同的情境挑选出最佳角色。

《苟且生活碎碎念》

这个世界真的很复杂，你期望的事不一定按照你的期望发生，你不想遇到的也不会因此而避开你，随波逐流、顺势而为才是正道。