你好，我是梅梅希。

从今天开始，我将用知识卡片的形式拆解张立志老师的《培训进化论》。

如果你也对培训感兴趣，欢迎一起交流。

在阐述培训需求访谈六步法之前，我们先要了解，为什么需要进行培训需求访谈？

需求的产生来自于差距，培训需求是员工在胜任当前或未来组织安排的工作任务的能力差距。如果没有从源头上找到问题，挖掘真正的学习需求，那么培训也就无法真正落地，无法解决问题。

培训需求访谈是我们能够挖掘真正的学习需求的必经之路。

那么如何才能做好培训需求访谈呢？作者在书中提出了培训需求访谈六步法，将需求访谈分解为6个步骤和19个动作。

1.前期准备

了解业务现状-准备访谈大纲-模拟访谈过程

2.澄清问题

实现轻松开场-澄清访谈目的-说明保密事宜

3.分析业务

理清业务目标-摸清业务举措-问清工作任务

4.深挖痛点

挖掘业务难题-弄明问题困境-探讨问题原因

5.达成共识

探寻个人诉求-探究行为目标-界定业务收益-征询方案建议

6.赢得共识

寻找培训资源-试探Sponsor-确定行动计划

当然，很多时候形成具体的培训需求或方案不是一蹴而就的，需要经过多次沟通完成。这也要求了我们需要对培训需求访谈法熟稔于心。

你在培训需求访谈过程中有什么好的方法或者遇到过什么问题吗？欢迎在留言去评论交流。