2020-02-26
2020-02-26 本文已影响0人
张沛雯
领导力是可以复制的,可以工具化,把工作的完成可以检验的步骤,员工按步骤行事。
员工的执行力等于领导的领导力,交代一项工作,要交代5遍。第一遍:交代清楚工作。第二遍:要对方陈述下需要完成的工作。第三遍:问对方知道完成这项工作的目的吗。第四遍:紧急预案。第五遍:如果是对方,有没有很好的建议去完成这项工作。第五遍:
管理是怕,领导力是受人尊敬和信任,提高领导力,可以参考《游戏改变世界》的四个基本面,1共同的目标2清晰的规则3及时的反馈4自愿参与。昨天读这本书,我还没有理解,我以为这本书主要是讲如何让工作变得有趣,像玩游戏一样。今天有更深入的理解,它把游戏之所以这么让人着迷的规律总结出来,把这个规律套用在管理上,可以让员工为工作着迷。
沟通視窗:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜力象限。要公开自己的公开项像,增加自己的影响力。可以把隐私象限往公开象限多转移。避免陷入盲点象限,就是参考工作交代5遍,也记得每次召伟做培训,经常问的一句话,我有说清楚吗?增加自己的潜力象限。
管理者的身上具备三个角色:领导者,管理者,执行者。领导者负责带动团队氛围。管理者,不必事必躬亲。执行者,要有结果反馈。
保持倾听,要有专注力,让员工有安全感,可以让他说出更多心里话。
反馈:正向反馈和反向的反馈。正向反馈分为零级反馈,一级反馈,二级反馈。要及时反馈。正向的反馈,不能只说做的好,太棒了,要说清楚好在哪里。反向的反馈,要用Bic,b(行为)要讲事实不讲观点。i(影响)讲这件事情对团队工作的影响,c(后果)着重讲对自身长远的影响。